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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.40
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.51
  • 食事3.85

部屋4

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-15 16:25:49

予約がブッキングしていたようで、受付で30ふんほど待たされ、奥から上司?の人が怒ってる声も丸聞こえで、すごく気分が悪かった。
部屋にナイトウェアも置き忘れていたし、朝食券も渡すのを忘れられていた。
全体的な対応が悪い。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルテトラ大津.京都 2019-04-22 17:58:39

この度はホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。満室を頂いておりまして少しバタバタしてしまいました。今後、そのことが無いようネットでの売り止めを怠らず、お部屋の用意もしっかりとし、朝食券の渡し忘れの無いようサービスの向上に努めてまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際はぜひまた、当館をご利用下さいませ。
             ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也

ご利用の宿泊プラン
新元号記念 ありがとう平成よろしく令和朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○ダブルルーム(16.7平米~/ベッド幅140cm)】