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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声
立地4
宿泊した日が とても寒くて暖房のお願いをしても 暖房に出来ないとの事で 寒さに震える夜を過ごさないといけないなんて......こんなホテルは 初めてでした。雨も降っており 風邪をひいてしまいました! 暖房に切り替えれないからと 毛布を用意しますと言われ部屋で 待っていても 持ってこられず。。。。。フロントに まだですか?と催促しないと持ってこられないし。夕食は 近江牛のステーキとディナ—バイキングとなっており 期待しましたが 薄いステーキと バイキングといっても 朝食?くらいのレベルで とても質素でガッカリでした。この連休に宿泊した他のホテルと比べ 一番高かったにもかかわらず とても残念なホテルでした。旅行好きで いろんなホテルに宿泊しましたが こんなホテルは初めてです。これくらいのサービスしか出来ないなら 安くした方がいいのでは? 安くても 色々工夫されて考心地よく宿泊出来るホテルは たくさんあります。
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この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊していただきありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンに関しましては暖房から冷房に切り替えを行いまして暖房に切り替えを致しますと全部屋、暖房に切り替わってしまうためできかねますのでご了承くださいませ。毛布に関しましても受けましたらすぐお持ちするよう心掛けていきます。体調を崩させるようなことをしてしまい申し訳ございません。その後の体調はいかがでしょうか?夕食に関しましては満足していただけるようメニューの改善をしていきます。今後、このようなことが無いよう、サービスの向上設備の改善に努めてまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。心からお待ちしております。 ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也
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宿泊した日が とても寒くて暖房のお願いをしても 暖房に出来ないとの事で 寒さに震える夜を過ごさないといけないなんて......こんなホテルは 初めてでした。雨も降っており 風邪をひいてしまいました! 暖房に切り替えれないからと 毛布を用意しますと言われ部屋で 待っていても 持ってこられず。。。。。フロントに まだですか?と催促しないと持ってこられないし。夕食は 近江牛のステーキとディナ—バイキングとなっており 期待しましたが 薄いステーキと バイキングといっても 朝食?くらいのレベルで とても質素でガッカリでした。この連休に宿泊した他のホテルと比べ 一番高かったにもかかわらず とても残念なホテルでした。旅行好きで いろんなホテルに宿泊しましたが こんなホテルは初めてです。これくらいのサービスしか出来ないなら 安くした方がいいのでは? 安くても 色々工夫されて考心地よく宿泊出来るホテルは たくさんあります。
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この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊していただきありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンに関しましては暖房から冷房に切り替えを行いまして暖房に切り替えを致しますと全部屋、暖房に切り替わってしまうためできかねますのでご了承くださいませ。毛布に関しましても受けましたらすぐお持ちするよう心掛けていきます。体調を崩させるようなことをしてしまい申し訳ございません。その後の体調はいかがでしょうか?
夕食に関しましては満足していただけるようメニューの改善をしていきます。
今後、このようなことが無いよう、サービスの向上設備の改善に努めてまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。心からお待ちしております。
ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也