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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人で宿泊したにも関わらずコンセントは1つしかなく、しかもテレビに電源に固定されていて使いづらい。2人がスマホをそれぞれ充電するという発想はないのでしょうか?結局延長コードを持ってきてもらいましたが、過去に何の不具合もなかったのか不思議でなりません。テレビにフリーWi-Fiのパスワードが貼ってあるようでしたがそれが破れていて見えない。これもフロントに聞かないと解決できませんでした。カーテンの破れもベッドサイドの電球なしもそのまま放置されていました。お茶セットの場所がクローゼットの中でわかりにくく同線も悪い。今までいろいろとホテルを利用しましたがよかったのは駅に近いということだけです。非常に残念です。
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この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。コンセントに関しましてはテレビの所にしかなく延長コードしかスマホを2台充電できませんのでご了承くださいませ。過去にも不具合はございませんでした。Wi-Fiのパスワードに関しましては案内が書いた紙を貼り直し行ってまいります。また、エレベーター、フロントにもパスワードの案内がございますのでそちらもご覧くださいませ。ベッドの電球に関しましては以前、電気のカーテンが焦げてしまったことがありまして安全のため全部屋ベッドの電球は取り外しております。ご了承くださいませ。今後このようなことが無いようお部屋を改善し快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越し下さいませ。 ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也
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2人で宿泊したにも関わらずコンセントは1つしかなく、しかもテレビに電源に固定されていて使いづらい。2人がスマホをそれぞれ充電するという発想はないのでしょうか?結局延長コードを持ってきてもらいましたが、過去に何の不具合もなかったのか不思議でなりません。
テレビにフリーWi-Fiのパスワードが貼ってあるようでしたがそれが破れていて見えない。これもフロントに聞かないと解決できませんでした。
カーテンの破れもベッドサイドの電球なしもそのまま放置されていました。
お茶セットの場所がクローゼットの中でわかりにくく同線も悪い。
今までいろいろとホテルを利用しましたがよかったのは駅に近いということだけです。非常に残念です。
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この度は、ホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。コンセントに関しましてはテレビの所にしかなく延長コードしかスマホを2台充電できませんのでご了承くださいませ。過去にも不具合はございませんでした。Wi-Fiのパスワードに関しましては案内が書いた紙を貼り直し行ってまいります。また、エレベーター、フロントにもパスワードの案内がございますのでそちらもご覧くださいませ。ベッドの電球に関しましては以前、電気のカーテンが焦げてしまったことがありまして安全のため全部屋ベッドの電球は取り外しております。ご了承くださいませ。
今後このようなことが無いようお部屋を改善し快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越し下さいませ。
ホテルテトラ大津・京都 古川 慎也