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ホテルテトラ大津．京都のクチコミ･お客さまの声
食事2
朝食に待たされる列がエレベーター前までできてしまうほどになりこれはかなり見苦しい状態で諦めて帰る人もいた。中に入ると席が空いておりなんで座らせないのかとブチ切れるお姉さんがいたが、並んでいる皆がまったくその通りだと思った。見た感じでは案内する係が悪いのではなくそう指示されているのだろう。バイキングなので座らせてくれればあとは客が勝手にやるので座らせるべきなのだ。旅慣れているほとんどの客は相席は常識だ。相席を避けてやるのがサービスではなく相席でお願いしますと先に座っている客に頼むのがサービスであろう。ブチ切れたお姉さんが旅のスケジュールが決まっていてここで時間をかけることが出来ないと言っていたが、これまたまったくその通りだと並んでいる皆が思ったと思う。オーナーが実際に見て改善方法を考える必要がある。それと一泊14300円であの歯ブラシはない。
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この度はホテルテチラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃる通りでございます。宿泊客が多く席が空いておらずお待たせすることになってしまいました。椅子が空いてる席を把握しお客様のご了承を得て少しでも早くご案内しお待たせすることの無いように努めて参ります。また、混み合う事も伝え比較的すいてる時間のご案内もしていくよう心がけて参ります。ハブラシに関しましても善処して参りますのでご了承くださいませ。お客様のお言葉をバネに効率よく回せるよう対応して参りますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館にお越しくださいませ。心からお待ちしております。 ホテルテトラ大津京都 古川 慎也
ホテルテトラ大津．京都 クチコミ一覧へ
ホテルテトラ大津．京都（滋賀県）
3.0
投稿日：2019-12-05 06:27:33
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食事2
chinmomokanさんの ホテルテトラ大津．京都 のクチコミ
朝食に待たされる列がエレベーター前までできてしまうほどになりこれはかなり見苦しい状態で諦めて帰る人もいた。中に入ると席が空いておりなんで座らせないのかとブチ切れるお姉さんがいたが、並んでいる皆がまったくその通りだと思った。見た感じでは案内する係が悪いのではなくそう指示されているのだろう。バイキングなので座らせてくれればあとは客が勝手にやるので座らせるべきなのだ。旅慣れているほとんどの客は相席は常識だ。相席を避けてやるのがサービスではなく相席でお願いしますと先に座っている客に頼むのがサービスであろう。ブチ切れたお姉さんが旅のスケジュールが決まっていてここで時間をかけることが出来ないと言っていたが、これまたまったくその通りだと並んでいる皆が思ったと思う。オーナーが実際に見て改善方法を考える必要がある。それと一泊14300円であの歯ブラシはない。
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また、お忙しい中、口コミのご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃる通りでございます。宿泊客が多く席が空いておらずお待たせすることになってしまいました。椅子が空いてる席を把握しお客様のご了承を得て少しでも早くご案内しお待たせすることの無いように努めて参ります。また、混み合う事も伝え比較的すいてる時間のご案内もしていくよう心がけて参ります。
ハブラシに関しましても善処して参りますのでご了承くださいませ。
お客様のお言葉をバネに効率よく回せるよう対応して参りますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館にお越しくださいませ。心からお待ちしております。
ホテルテトラ大津京都 古川 慎也