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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:2954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.39
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.46
  • 食事3.81

食事5

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-03 18:03:02

駅と直結しているのが便利です。駅の反対側が賑わっているのですが、反対側に行ける自由通路が近いので苦ではないのです。それでも最寄りのコンビニまで少々遠いかもしれません。

部屋の経年劣化は否めませんが、私は気になりませんでした。夜にご提供いただけるコーヒーやお茶漬けがあり、嬉しいサービスでした。お茶漬けに添えるカツオは鰹節から削られたのではないかと思われます。こだわりを感じました。

残念だったのは、極端に人数を絞ったオペレーションでしょうか。フロントの方が朝食のスタッフを兼ねているので、朝はフロントに人がいない時間があります。ベルで呼び出すのですが、お見えになるまですごく待たされた気がします。夜、チェックインの際も、フロントの方の対応は覇気がないというか、作業的な接客になっているように見えました。接客の質が上がれば、皆さんからの口コミ評価はより高評価が得られるのではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルテトラ大津.京都 2021-04-14 16:14:47

この度はホテルテトラ大津へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅と直結していることご満足頂き大変嬉しく思います。
コンビニの距離お客様にとって遠いような感じがあり、非常に残念でした。
コーヒーやお茶漬けなどお客様嬉しく頂けること感謝深く申し上げます。
コロナの影響で人員削減することで、ただ今夜勤の方レストランの用意しないといけないので、レストランとフロントの距離もございます。
待たされたことお詫び申し上げます。
今後こう言うようなことを改善してまいります。
スタッフの接客も教育しっかり行ってまいります。
忙しい中数々ご貴重な口コミをご投稿して頂き、非常に感謝致しました。
コロナまた続いておりますので、体をご自愛して下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
  ホテルテトラ大津.京都  楊

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付・早割28日前◆早期得割プラン!大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○くつろぎ和シングル(16.7平米&ベッド幅120cm】