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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.40
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.51
  • 食事3.85

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-20 20:19:32

連休に大津で予定があり、駅から直通の近さなこと、チェックアウトが12時でのんびりできそう、ということでこちらを予約しました。
一泊の宿泊で感じたことは以下の通りです。

・全般的に設備が古い。カーペットや壁紙のシミが目立つ。
・枕元に電源がない。デスクのとこにしかない。空気清浄機等の備品もない。
・駅近とは言っても、何もない南口側なので、いちいち高架下の通り抜けを通って北口に出るのが面倒。
・エレベーター前にアメニティご自由にお持ちくださいと書いてあるが、あったのは化粧水・乳液・洗顔だけ。表示には綿棒とかも置いてるとかいてあったのだが…。部屋にはありません。
・枕元の電気がつかなかった。
・コーヒーを貰いにレストランへ行ったら、だいぶ残り少ない…。それを淹れ終わるのを見計らったように、新しいコーヒーを持ってくるスタッフ…。
・トイレの水流が弱く流れにくいときがある。
・トイレ用のようなビニールスリッパ。素足だとくっついて気持ち悪い。
・バスタブに毛が落ちていた。
・自慢のお出汁で頂く「夜鳴きお茶漬け」のサービスがあるとのことでレストランへ行くと、薄暗い中に完全セルフサービスで炊飯器とお茶碗が。どこ探してもお出汁や温かいお茶が見当たらない。フロントで聞くと「今の時期は、冷たいほうじ茶をかけてお召し上がり頂いております」って。確かにありましたよ、氷の入ったほうじ茶が…。熱々のご飯に氷で冷え冷えのお茶…信じられない。お出汁ないなら館内の貼り紙に嘘書かないでほしい。しかも、それを部屋に持って帰って食べろ、と。面倒すぎます。食べたあとの食器はどうしたらいいのか?またレストランまで降りるのも面倒だし、すすいで置いておくのもまた面倒。
・寝支度をしていると、ベッドの脇に蜘蛛か何かの虫の死骸が!死骸を持ち込むのは無理なので、もともとそこで死んでいたに違いない。フロントを呼ぼうかとも思ったけど、もう思い切り寝間着だったので、ティッシュを何重かにして撤去しました。

パッと思い出せるだけでこれくらい。のんびりどころか、早く出たくなりました。
とりあえず、余程の事でもない限り、再訪はないでしょう。
大津は、他都市のような、低価格で設備の揃ったビジホがなかなかないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルテトラ大津.京都 2021-09-21 18:13:34

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中貴重な口コミを御投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋や記載不備など度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
夜鳴き茶漬けに関しまして、只今緊急事態宣言が発令しているためお部屋でのお食事とさせて頂いております。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
今回指摘して頂きました点をもう一度見直し、改善に努めて参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
   ホテルテトラ大津.京都 山本

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり・早割14日前◆早期得割プラン!大津駅直結!京都まで2駅9分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム(16.7平米&ベッド幅120cm)】