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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.40
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.51
  • 食事3.85

食事5

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-08 09:30:38

駅近、朝食バイキング付き、格安でありがたいです。朝は男性1名でフロント業務とレストランのホールを兼務されており忙しそうでしたが、補充や下膳もてきぱきとされていました。
残念なのはフロントの女性スタッフの対応で、朝の散歩後に部屋の鍵をお願いしますと声をかけたら「え?あ、(ガサゴソ)…はい」と、にこりともせず渡されました。その後も他スタッフに大きな声で雑談を、、、ホテルマンは格好だけといった印象でした。エレベーターの中で、あいつやべぇ、、、と呟いてしまいました。
設備の古さなどは、値段を考えれば気にならないです。朝食も種類があり楽しめますし(生ハムもありましたよ)、とてもおいしかったです。
他が大満足だっただけに、女性スタッフの件だけは、最後に残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルテトラ大津.京都 2022-01-10 11:27:57

この度はホテルテトラ大津へご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中でこのような貴重なメッセージをご投稿いただき、重ねて感謝を申し上げます。
朝食に関してはお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
女性スタッフの対応に関してはご迷惑おかけいたしました本当に申し訳ございませんでした。
今後スタッフのサービス向上させるためにしっかり教育行ってまいります。
スタッフの大声雑談に関してはしないよう徹底してまいります。
またお越しの際にもご満足いただけるよう常日頃から考えてお待ちしております。
くれぐれもお身体お気を付けくださいませ。
   ホテルテトラ大津 楊
  

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