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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.40
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.51
  • 食事3.85

総合2

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-12 15:38:44

宿泊当日に突然夕食の提供不可の連絡があり提供されませんでした。宿泊料金から割引していただきましたが当日の予定が大きく変わってしまいました。部屋は浴室のシャンプー台の下がカビだらけでちょっと衝撃的でした。使っていないシャンプー台なので撤去すれば綺麗に保てるのに残念でした。朝食は近江米がおいしくいただただけに少し残ねでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルテトラ大津.京都 2022-04-13 17:11:53

この度はホテルテトラ大津・京都をご利用して頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿していただいたことを重ねてお礼申し上げます。
夕食の提供につきましてはこちらの諸事情によりお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また浴室に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
清掃フロントと話し改善いたします。
お客様のご意見を元に精進して参ります。
季節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
 ホテルテトラ大津・京都  グエン

ご利用の宿泊プラン
★お部屋食可!★ 夕食付きプラン ●2食付き●全メニューか選べる!
ご利用のお部屋
【○禁煙○くつろぎ和シングルプラスワン【布団】(16.7平米)】