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ホテルテトラ大津.京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルテトラ大津.京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.40
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.51
  • 食事3.85

総合1

投稿者さんの ホテルテトラ大津.京都 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-25 16:18:28

スイカのイラストでウェルカムフルーツありますと書いてあったが、そもそもウェルカムフルーツはほぼ残っていかなかった。フロントの従業員が電話で喧嘩腰だった。夕食を部屋で食べたが、誰も下げに来ないため聞くと部屋の外に置いてくださいと言われたが、朝になっても片付けられてなかった。夜泣き茶漬けがあると書いてあったが、開始30分後に行ったらすでに何もなく、全部無くなったと言われた。食事は普通だった。

立地がいいだけにもったいない。入り口のハゲの置物はいらないかな…

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルテトラ大津.京都 2022-09-28 14:47:28

この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、ありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ウェルカムフルーツとお茶漬けに関しましては
無くなり次第終了となっております。こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。また、こちらの接客態度に関しましてお客様を不愉快な気分にさせてしまい
本当に申し訳ございません。
以後接客態度やサービスを改めまして、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
  ホテルテトラ大津 松本

ご利用の宿泊プラン
★お部屋食可!★ 夕食付きプラン ●2食付き●全メニューか選べる!
ご利用のお部屋
【○禁煙○ダブルルーム(16.7平米~/ベッド幅140cm)】