この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

多数お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたシャワーカーテンに付きましては現在清掃スタッフと改善策を検討致しております。当ホテルとしましても早急に改善を出来る様、最優先の課題と致しております。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のドアの開閉音に付きましてもご不便をお掛け致しました。
こちらに付きましては、防音を重視した少し重いドアを設置致しておりますので、開閉時に通常より大きな音が響いてしまう事がございます。
ご不便かと存じますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯