この度はホテルコムズ大津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく感じております。

3/20に当ホテルで法定の電気設備点検による停電があり、その関係で電話回線の不具合が一時発生し、大変申し訳ございませんでした。
また、インターネット回線も切断状態となり、接続の復旧作業に時間がかかりました事、重ねてお詫び申し上げます。

通常日曜・祝日でも電話予約は可能ですので、ご安心下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、シングルからツインにご変更された際、正規料金にてご案内致しました。

インターネットのプランをご利用の場合、シングルの予約を取り消して頂き、新たにツインの予約をインターネットよりお取り頂く必要がございます。

ご案内不足で申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

毛布の追加も承りますので、寒さを感じた際はフロントまでお気軽にお申し出下さいませ。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

より満足頂ける様サービス向上に努めて参りたい所存でございます。

次回ご利用の際も是非当ホテルをご指名下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しております為、駅のアナウンス、電車の音等が聞こえてしまいます。

部屋タイプにもよりますが、駅反対側のお部屋もございますので、ご予約の際にお気軽にお申し出下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。

更にお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、邁進して参りたい所存でございます。

次回滋賀観光の際も、是非当ホテルをご指名下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますため、駅構内のアナウンスに関しましては、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

また、お部屋のタイプによって山側のお部屋をご用意することも可能でございますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。

お部屋の排水音の件、至急確認させて頂きます。

また泊まりたい、とのお言葉を頂き、従業員一同心嬉しく感じております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅までも9分とアクセスも良く大変ご好評頂いております。

近隣マップ等フロントでご用意致しておりますので、駅反対側へ行かれる際はお気軽にお申しつけ下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルコムズ大津　若村

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。11月から12月中旬まではほぼ満室の状態が続いており、当方としましても難しい状態であったことご了承下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルコムズ大津　フロント野田

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊頂いた皆様より頂戴致しますお言葉がスタッフ一同何より嬉しく、今後の励みとなります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご意見頂戴致しました紅茶やお茶のサービスに付きましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り当ホテルには駐車場のご用意がございません。
お車をご利用のお客様には周辺の公共駐車場をご紹介させて頂いておりまして、１泊に付き９００円～２，０００円別途ご料金が発生致します。
スペースの確保が出来ない駐車場ですので、ご宿泊のお客様には大変ご不便かと存じますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
日に日に寒さが増して参りますので、ロビーにてサービス致しております入浴剤で
是非ゆっくりお風呂に浸かって冷えた身体を温めて頂ければと思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
皆様より頂きますお褒めのお言葉を励みに、今後ともよりご満足頂けるホテルを目指して参りたい所存でございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ホテルまでのエレベーターですが、ＪＲ大津駅南口の改札を出て頂いた正面の右手に設置致しております。ご到着のお時間が深夜ですとご利用頂けない事もございますが、通常は運転致しておりますので是非ご利用くださいませ。
ご質問頂きましたレディースプランに付きましては、当ホテルはビジネスホテルですので男性のお客様に多数ご利用頂いておりますが、女性のお客様にも多数ご来館頂きたく、現在試験的に作成致しましたプランです。
ご説明不足にてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後皆様より頂きますお声を基に改善して参りたい所存でございますので、何かお気付きの点等ございましたら是非お声をお聞かせください。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

多数お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
コーヒー、ミネラルウォーター、アメニティーのサービスはご宿泊の皆様より多数お褒めのお言葉を頂戴致しております。
また是非滋賀へお越しの際はホテルコムズ大津をご指名くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご朝食のご意見を賜り、誠にありがとうございます。
レストランスタッフへ伝えさせて頂き、今後の参考とさせて頂きたい所存でございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ズボンプレッサーに付きましてはフロントでのお貸し出しとさせて頂いております。
ご不便かとは存じますが何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「大変満足」とのお言葉感激致しております。
ご指摘頂きましたＪＲのアナウンスに付きましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
防音対策に付きましては今後の検討課題の１つとして捉えております。早急に改善させて頂きますと申し上げたい所ですが、具体案から手続き等何かと時間を要しますので、今しばらくご容赦賜りたく存じます。ご予約の際に国道側のリクエストも承っておりますので、是非お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

多数お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご投稿にも頂きました様に当ホテルはＪＲ大津駅の南口と直結致しておりますので、琵琶湖とは反対側でございます。琵琶湖までは歩いて１５分程の距離となります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコムズ大津　フロント出湯

いつもホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ランドリーに付きましてはあいにくホテル内に洗濯機やコインランドリーのご用意がございません。お近くのコインランドリーをご案内差し上げる事は出来ますが、少し距離がございますので、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコムズ大津　フロント出湯