この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますが、コンビニ・飲食店等は駅反対側をご利用頂いております。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しております為、お部屋によっては駅構内のアナウンス・電車音等が聞こえてしまいます。

防音対策に関しましては、現在検討課題とさせて頂いております。

また、地デジ化移行も同じく検討課題とさせて頂
いております。

お客様の貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺施設に乏しく、飲食店やコンビニは駅反対側にしかございません。
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

4階自動販売機コーナーに軽食もございますので、どうぞご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく感じております。

3/20に当ホテルで法定の電気設備点検による停電があり、その関係で電話回線の不具合が一時発生し、大変申し訳ございませんでした。
また、インターネット回線も切断状態となり、接続の復旧作業に時間がかかりました事、重ねてお詫び申し上げます。

通常日曜・祝日でも電話予約は可能ですので、ご安心下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
よりお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めて参りたい所存でございます。

次回ご利用の際も是非当ホテルをご指名下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、シングルからツインにご変更された際、正規料金にてご案内致しました。

インターネットのプランをご利用の場合、シングルの予約を取り消して頂き、新たにツインの予約をインターネットよりお取り頂く必要がございます。

ご案内不足で申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しており、京都駅へも電車で約9分とアクセスは大変便利でございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく感じております。

次回観光の際も是非当ホテルをご指名下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますので、アクセスは大変便利でございます。

当ホテルの日替わりの朝食もお陰様で好評頂いております。

次回ご利用の際も是非当ホテルをご指名下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますが、コンビニ・飲食店等は駅反対側をご利用頂いております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご指摘のありましたエレベーターの地図は是非検討させて頂きたく存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますが、コンビニ・飲食店等は駅反対側にしかございません。
お客様にご不便をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

4階ベンダールームにて軽食も販売しておりますので、ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度は、ホテルコムズ大津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さて、この度のご宿泊の際に、前日のご宿泊者様のお忘れ物が残っていた件、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中は、さぞ不快に感じられたこととお察し申し上げます。
当然のことながら、弊ホテルでは毎日清掃を実施しておりますし、万一ご宿泊の方が忘れ物をされた場合も、清掃スタッフが回収し一定期間ホテル内で保管する体制をとっております。
しかし、今回の事態は、カーテン付近という清掃スタッフが目視しやすい場所にあったにも関わらず、また忘れ物のサイズも決して小さいものではなかったにも関わらず、清掃スタッフが忘れ物の存在を見落としたことが原因であり、通常の作業工程では到底考えられない失態でございます。
しかも、当該客室の清掃は経験を積んだ信頼のおけるスタッフが担当させていただいており、大変ショックを受けております。
お客様からの信頼を失うことになる今回の事態は、ホテルとして重く受け止め、今後このようなことがなきよう、清掃後のチェック体制も含めて再発防止に取り組みたいと存じます。
ホテルコムズ大津　支配人　松本健夫

この度はホテルコムズ大津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますので、アクセスには大変便利かと存じます。

次回ご利用の際も、是非当ホテルをご指名下さいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のたくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。

更にお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、邁進して参りたい所存でございます。

次回滋賀観光の際も、是非当ホテルをご指名下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度ホテルコムズ大津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ大津駅に直結しておりますが、周辺施設に乏しく、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますが、周辺施設に乏しく、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺施設に乏しく、お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様より頂いたお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
よりお客様に満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りたい所存でございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

一番、というお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
お陰様で朝食は多くのお客様より好評頂いております。

次回滋賀にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜び頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたい所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　ホテルコムズ大津　若村

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル所有の駐車場がございませんので、ご不便をおかけ致しますがご理解賜りますようお願い申しあげます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコムズ大津　若村

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ大津駅の南口と直結致しており、ご宿泊のお客様にはご好評頂いております。

近隣の食事場所のご案内不足、大変申し訳ございませんでした。フロントにて夕食マップをご用意致しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルコムズ大津　　若村