先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
　ご連泊にもかかわらずご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
　また、ご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくなんなりとお申し付けくださいますように何卒よろしくお願い申し上げます。
　年末に向けて、慌ただしくなり寒さも厳しくなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいますように。
　大津の思い出のリベンジによろしかったらお越しくださいませ。
　お忙しいところご投稿ありがとうございます。
　ホテルテトラ大津　フロント　一同

先日は数あるホテルの中からホテルテトラ大津に
お越しいただきありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございます。
すべてにおいてお客様にご満足いただけますようにご来館の際にご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し出くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。
　　　　　ホテルテトラ大津　フロント　中村

この度はホテルテトラ大津へお越しいただき、誠にありがとうございます。
忙しい中ご貴重な口コミを投稿していただき、感謝致します。フロント従業員のスタッフ、ホスピタリティーについて、改めて見直すよう努力します。この度は大変失礼致しました。


ホテルテトラ大津　小山

この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様をご不快お気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
合わせまして、ご指摘・貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。スタッフ一同、真摯に受け止めまして、お客様方にご満足・ご納得いただけますよう改善と努力に努めてまいります。

ホテルテトラ大津　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応に失礼があり多変申し訳ありません。
スタッフ一同の改めての再教育を徹底致します。

改めてではありますが大変失礼致しました。

ホテルテトラ　スタッフ一同

この度は。ホテルテトラ大津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
叉のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルテトラ大津　スタッフ一同

この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、ありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
ウェルカムフルーツとお茶漬けに関しましては
無くなり次第終了となっております。こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。また、こちらの接客態度に関しましてお客様を不愉快な気分にさせてしまい
本当に申し訳ございません。
以後接客態度やサービスを改めまして、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
　　ホテルテトラ大津　松本

この度はホテルテトラ大津・京都へご利用頂き、誠にありがとうございます。
メールのことしっかりチェックしていない、大変申し訳ございませんでした。
クーラーのこと電話出れないに関してはコロナの影響で一人体制、ちょっと込み合ったタイミングだと思います。
すっく対応できなかったこと非常にお詫び申し上げます。
畳のカスに関しては清掃のスタッフに注意して改善し、申し訳ございませんでした。
数々ご貴重な意見を頂き、本当に感謝いたします。
お客様の意見を参考にし改善してまいります。
今後こう言うようなことを無いように頑張ってまいります。
またのご来館お待ちして申し上げます。
　　　ホテルテトラ大津　　楊

お客様

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。

重なるご迷惑、大変申し訳ございませんでした。

今後はレストランと密に連携をとり、また、丁寧なご対応を徹底していきます。
ご指摘有難うございました。

この度はホテルテトラ大津にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重な口コミの投稿をしてくださり、重ねて感謝申し上げます。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。
季節柄、十分にご自愛くださいませ。
　ホテルテトラ大津・京都　　池間

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿して頂いた事重ねてお礼申し上げます。
駐輪場の件に関しましては、ご不備をおかけし大変申し訳ございません。
当館では、楽天にてビワイチ応援での自転車をお部屋において頂けるプランもございますのでまたご利用頂ければと思います。
サービスに関しましてもお客様にご満足いただけるサービスが提供できず大変申し訳ございません。
お客様のご意見を元にサービス向上を目指してまいります。
季節の変わり目になりますので十分にご自愛くださいませ。
ホテルテトラ大津　池口

この度はホテルテトラ大津をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中に不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同にお客様のお声を周知し、改善に努めて参ります。
また、清掃に関しましても徹底し、お客様に安心してご利用頂けますよう精進致します。

御多忙の中、この様なご意見を下さり誠にありがとうございました。

ホテルテトラ大津　村田

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中貴重な口コミを御投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋や記載不備など度重なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
夜鳴き茶漬けに関しまして、只今緊急事態宣言が発令しているためお部屋でのお食事とさせて頂いております。
お客様には大変お手数をお掛け致しますが何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
今回指摘して頂きました点をもう一度見直し、改善に努めて参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　ホテルテトラ大津.京都　山本

この度は、ホテルテトラ大津.京都へご来館頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、全スタッフマスク着用、アルコール除菌、レストランでの手袋着用など感染症対策を徹底しておりますが、ご満足頂けなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後の改善に努めて参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際は是非当館へお越しくださいませ。
　　　ホテルテトラ大津.京都　山本

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。朝食の内容など改善できるか検討して参ります。
これに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。心からお待ちしております。

ホテルテトラ大津京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
Ｗｉ-Ｆｉに関しましては繋がってるかどうかの確認をしたうえでお部屋を提供し繋がっていない場合はお部屋を変えるなどの対応が即座い出来るよう心がけてまいします。
ズボンプレッサーに関しましては使えるかの確認をしたうえで貸出するよう努めて参ります。
電話も鳴りっぱなしの状態を避けるようなるべく早く対応し電話にも出られるよう努めて参ります。
サービスの向上・改善に努めて参りますのでこれに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。心からお待ちしております。

ホテルテトラ　大津京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カーテンに関しましては汚れ、破損がないかを確認し取り換えて参ります。
スリッパに関しましては使い捨てにできるかどうかを善処して参ります。
エアコンは電気のスイッチの所に操作パネルがございます。分からないことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
BS放送に関しましてはアンテナの関係上全部屋視聴することができないです。ご了承くださいませ。
これに懲りずお近くにご用の際は是非また当館へお越しくださいませ。心からお待ちしております。

ホテルテトラ大津京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
入浴時にフェイスタオルで怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りタオル類に関しましては業者に出しておりますが声掛けなどの気遣いが出来ておらず大変申し訳ないことをしたと思っております。このようなことが起こらないよう、タオル類に混入物が付いてないかを確認しもし起こってしまったらスタッフ間でしっかり引き継ぎ誠心誠意込めて謝罪するなどの対応をしていき、サービスの向上・改善に努めてまいります。
これに懲りずお近くにご用の際はぜひまた、当館へお越しくださいませ。

ホテルテトラ大津京都　古川　慎也

何度も当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、この度ご宿泊いただきましたお部屋に不備があり、ご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。わざわざお声をいただいておきながら修繕も出来ず重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう充分な確認に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルテトラ大津・京都　梅川有加

この度はホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
不手際でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
注文を受けたテーブルと注文の料理を把握しすぐに召し上がれる状態で提供できるよう努めてまいりますのでこれに懲りずまたお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津・京都　古川　慎也