楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声
風呂5
部屋の枕が汗臭い。トイレのリモコンがきかず、ウシュレットが使えなかった。温泉はとてもいいと思う。岩盤力で着用した着替えはいちいちカウンターに返すのではなく、お風呂場に回収ボックスを備えつけて欲しい。食事の場所で、飲み物が足りないから、自販機でかった飲料を持ち込んだ(施設内)サービスの方が飛んできて持込みはいけないと指摘された。以前事前に確認したところ、いいと言われた。その人によっていい方が違い、それによって嫌な思いをするのは困る。館内のルールを徹底し、張り紙でもつけるといい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当店へご宿泊頂き誠に有難うございます。トイレのリモコン、ウォシュレット、枕におきまして大変不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。そして、レストランの件に関しましても入口にはお持込み出来ない件の張り紙は御座いますがスタッフの言葉、ルールの統一がなされておらない事により不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。今後、このような事のない様、清掃、機械の確認、消臭の点検の徹底を今以上に行い、スタッフの案内の統一も行って参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。使用した岩盤着の件のご意見も有難うございます。参考にさせて頂きます。また、その他ご意見が御座いましたらなんなりとお申し出下さいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。源泉掛け流し黒湯天然温泉SPA&HOTEL和
SPA&HOTEL 和 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ
部屋の枕が汗臭い。
トイレのリモコンがきかず、ウシュレットが使えなかった。
温泉はとてもいいと思う。岩盤力で着用した着替えはいちいちカウンターに返すのではなく、お風呂場に回収ボックスを備えつけて欲しい。
食事の場所で、飲み物が足りないから、自販機でかった飲料を持ち込んだ(施設内)
サービスの方が飛んできて持込みはいけないと指摘された。
以前事前に確認したところ、いいと言われた。その人によっていい方が違い、それによって嫌な思いをするのは困る。館内のルールを徹底し、張り紙でもつけるといい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当店へご宿泊頂き誠に有難うございます。
トイレのリモコン、ウォシュレット、枕におきまして
大変不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。
そして、レストランの件に関しましても
入口にはお持込み出来ない件の張り紙は御座いますが
スタッフの言葉、ルールの統一がなされておらない事により
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
今後、このような事のない様、清掃、機械の確認、消臭の点検の徹底を
今以上に行い、スタッフの案内の統一も行って参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとう御座いました。
使用した岩盤着の件のご意見も有難うございます。
参考にさせて頂きます。
また、その他ご意見が御座いましたらなんなりとお申し出下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和