この度は、当店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、清掃が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないように清掃、点検を徹底して参ります。

大浴場の出口扉前あたりから水が流れていて足を洗えれば嬉しいですとの事ですが、残念ながら建物の構造上、現状難しい状態です。

お客様には、お手数ですが、洗い場にある洗面器や手桶にお湯を入れて扉前あたりで足を洗って頂くようにご協力頂いております。
随時、スタッフが巡回しておりますので洗面器、手桶はそのまま出口扉前に置いたままで大丈夫でございます。

また何かご意見ご要望等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様にお寛ぎ頂ける様に、また、ご満足して頂ける様にスタッフ一同努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用ご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　岩崎