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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.74
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.78
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-04 20:28:10

都内ではめずらしく温泉があり風呂に関しては良かったが、部屋にコップがなかったのががっかりだった。できればどこかの階に製氷機も欲しい。朝食はメニューにもうひと工夫欲しいし、予約時間を前もって聞いているわりには時間がかかる。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SPA&HOTEL 和 2018-01-06 08:21:17

この度は、SPA&HOTEL和にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のコップにおいて、湯呑みのご用意となり
湯呑み以外のコップや、食器類は貸出しとなっております。氷はレストランでのご提供となっております。
説明が足りず大変申し訳ございませんでした。

朝食のご提供時間に置きましても、お時間を頂き
申し訳ございませんでした。
ご提供時間、またメニューの工夫を見直して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとう
御座いました。
今回頂きましたご意見を参考にし、ご満足して頂けるサービスが出来るよう、努めて参ります。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和 担当古川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】