いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂きましたお部屋で
大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ありませんでした。
深くお詫び申し上げます。


せっかくお寛ぎにいらしたのに、
それを裏切る形となってしまい、
さぞ不愉快に思われたことと思います。
それを思うと本当に申し訳なく思うばかりです。
改めてお詫び申し上げます。

次回より、このお部屋以外のお部屋を
ご用意させて頂きます。

尚、音につきましては、
過去にも調査を致しましたが、
再度確認致します。

本当にこの度は申し訳ありませんでした。

この次お越しになられたときは、
このようなことがないように致しますので、
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
池田