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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.74
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.78
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 22:23:17

サウナが100度近くで湿度もちょうどいいのですが、水風呂が28度と悲惨な状態でした。
外が暑いのに窓が開けっ放しだし送風機も止まっていて、ゆっくり休憩もできませんでした。

春前まではこんなことなかったんですが、コロナの影響なんでしょうか?残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
SPA&HOTEL 和 2020-08-16 11:25:47

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。


この度は水風呂に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。

水風呂の温度についてですが、外気温の影響を受けて、
夏場は温度が少しぬるくなってしまうことがございますが、
冷泉浴は地下から汲み上げておりますので、気温の影響を受けにくく、
21℃ほどの温度でご利用頂けますので、冷泉浴のご利用をおすすめしております。

窓に関しましては、大浴場の窓を閉め切ってしまうと、室内に熱がこもってしまい、
更に気温や湿度が上がってしまうため、
換気と温度調節を兼ねて、開放しております。

その他館内で気になる点やご不明点などございましたら、スタッフまで直接お伝えください。
すぐにこちらの方で対応をさせて頂きます。宜しくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
石岡

ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】