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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン四国中央‐三島川之江インター‐（愛媛県）
5.0
投稿日：2024-04-17 15:28:30
4.0
投稿日：2022-08-02 10:21:10
2.0
投稿日：2022-07-21 17:05:28
4.0
投稿日：2022-07-21 17:02:42
3.0
投稿日：2022-05-17 05:37:42
総合1
パンダ8063さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
風呂はいいが、部屋及びアメニティに文句あり。
BAD POINT
1）部屋の電気スイッチが手の届かないところに設置
2）テレビのリモコンの作動が悪い
3）当初依頼していた備品が部屋に設置していなかった
⇒フロントに借りにいくと、不機嫌な態度⇒あるまじき対応！
4）アメニティはフロントに取りにいかないといけない。（準備されていない）
5）ベッドのシートがかび臭い
結論
風呂は利用する機会もあるが、宿泊は今後しない
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この度はSPA＆HOTEL和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回ご不快な思いをおさせし大変申し訳ございません。
フロントの対応につきましては今後そのような事がないように指導いたします。
アメニティに関しましては6/1よりお部屋への設置を廃止しておりましたが、チェックインの際のご案内が足りずご不便をお掛けいたしました。
その他、設備に関しましては確認しできる限り改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
源泉かけ流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥ和
伊藤