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ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和のクチコミ･お客さまの声
総合4
とにかくサウナ、水風呂が好きなので、仕事で泊まりの際にちょくちょく利用しています。サウナと水風呂は満足です。特に源泉の水風呂は良いです。もう少しお風呂のバリエーションと外気浴スペースがあればと思いますが、立地的に仕方なし。概ね満足ですが、不満点をあげると・宿泊者用ロッカーの鍵（使い方が特殊で一発で開閉できた試しがない）・レストラン女性従業員の対応（無愛想、客商売の自覚無し）・部屋のテレビのリモコンの反応の悪さまあサウナ目当てなので、多少ことには目をつぶります。
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いつも、当館なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご不満な点に関しましては、誠に申し訳ございません。宿泊専用ロッカー・部屋のリモコンに関しては、異常は見られませんでしたが使い勝手が悪い事に関してはシステムの改善など検討して参ります。スタッフの対応に関しましては、再教育をしてまいります。この度は、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に満足頂けますよう、出来る限り改善して参りますので、また何かございましたら、何なりとお申し出下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
とにかくサウナ、水風呂が好きなので、仕事で泊まりの際にちょくちょく利用しています。
サウナと水風呂は満足です。特に源泉の水風呂は良いです。
もう少しお風呂のバリエーションと外気浴スペースがあればと思いますが、立地的に仕方なし。
概ね満足ですが、不満点をあげると
・宿泊者用ロッカーの鍵（使い方が特殊で一発で開閉できた試しがない）
・レストラン女性従業員の対応（無愛想、客商売の自覚無し）
・部屋のテレビのリモコンの反応の悪さ
まあサウナ目当てなので、多少ことには目をつぶります。
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いつも、当館なごみをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご不満な点に関しましては、誠に申し訳ございません。
宿泊専用ロッカー・部屋のリモコンに関しては、異常は見られませんでしたが使い勝手が悪い事に関してはシステムの改善など検討して参ります。
スタッフの対応に関しましては、再教育をしてまいります。
この度は、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けますよう、出来る限り改善して参りますので、また何かございましたら、何なりとお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。