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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.74
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.70
  • 食事4.11

総合5

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-12 23:12:25

掛け流しのお風呂が部屋に着いているのが最高で再訪しましたが、今回のお部屋はタバコの匂いがかなり強く、換気しても臭いがとれなかったのでキツかったです。家族風呂付きのお部屋が喫煙しかないので家族風呂付きの禁煙のお部屋があるといいなと思いました。
でもアメニティも揃っているし、駅からもすごく近いのでまた訪れたい宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
SPA&HOTEL 和 2023-01-15 21:17:30

この度はスパ&ホテル和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のタバコ臭の件で不快な思いをおさせし申し訳ございません。

家族風呂は禁煙のお部屋もご用意しております。
あいにく1室のみとなりますのでご予約が入っていることもございます。

また、事前にご連絡を頂ければ予め消臭の対応や灰皿の撤去などもさせて頂いております。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ&ホテル和
伊藤

ご利用の宿泊プラン
ちょっとゆっくり!【11時チェックアウトプラン】 JR蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
ご利用のお部屋
【家族風呂(和室・喫煙) JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】