こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-06-25 12:13:27
4.0
投稿日：2024-05-28 15:58:46
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口（東京都）
3.0
投稿日：2024-01-09 10:32:29
5.0
投稿日：2024-01-09 10:26:52
5.0
投稿日：2023-11-26 19:22:17
立地5
あ－坊0725さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
半年ぶりの訪問でしたが、まずAVシステムが改悪されてました。前に比べて作品タイトルが大幅に変わっていました。チェックイン時に説明が無かったので、確認に時間がかかりました。食堂混んでいるのは分かりますが、事前に説明無く、ビールだけ出されてつまみが中々出てきませんでした。だったら混んでいるから早く出せるつまみの案内をすべきだと思いました。順番ですからは分かりますが、言い訳にしか聞こえませんでした。ジャグジーは一人用だと思いますので、順番を待って入ったのですが、失礼しますも無しに一緒に入ってきた奴がいました。二人では狭いのですから、順番を考えろと言いたいです。チェックアウト時精算の明細を渡されませんでした。用事があって急いでいて、駅に着いてから気付いたのですが、今迄は言わなくても渡してくれていたのですが、やり方が変わったのでしょうか。チェックイン時に館内着と岩盤浴着を渡されませんでした。入室後に気づいて、持参してくれましたが、長年利用して、始めてでした。この半年の間に何かあったのでしょうか?
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この度はスパ＆ホテル和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
説明不十分な点が多々あり申し訳ございませんでした。フロント・レストランの対応に関して不快な思いをさせてしまった件、今後は無いよう気を付けて参ります。
マッサージ浴は1人用ではございませんが大きく作られておりませんのでお客様同士、譲り合いでご利用いただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ＆ホテル和
鈴木