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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声
仕事のストレス解消を目的に、いろいろなホテルに泊まっています。このホテルには今回初めて泊まりました。雑多な町の雰囲気とは違い、落ち着いて過ごすことができました。お風呂もとてもよかったです。食堂で、お客から飲み物のことについて苦情を言われていたウエイトレスの方がいましたが、大変な仕事ですね。ロッカーの使い方を細かく説明していたのは、このアンケートが迅速に活かされているということですね。チェックインの際、部屋までフロントの方が案内をしてくださいました。とてもていねいでよいと思いますが、わたし自身は特に案内は必要なかったので、「部屋までご案内しますか」等言っていただけるとよかったです。気になる点・前の方も言っていましたが、部屋が密閉されていて息苦しかったです。窓を少しでも開けられるといいなと思います。(外気もきれいではないですが…)・同じく前の方も言っていましたが、お茶やコーヒーを飲めるように、部屋にポットが欲しいです。・お風呂入り口のウォータークーラー周辺に腐敗臭?がして、気になりました。・食事にロッカーキーが必要なことが分からなかったので、風呂にいかないのでキーを持たずに食堂に行ってしまい、部屋に取りに戻りました。一言あるとよいですね。 いろいろ書きましたが、また行きたいと思えるホテルでした。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご指摘の点につきましては、早急に確認し対応いたしたいと思います。ポットにつきましては、貸出しをしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ
仕事のストレス解消を目的に、いろいろなホテルに泊まっています。このホテルには今回初めて泊まりました。
雑多な町の雰囲気とは違い、落ち着いて過ごすことができました。お風呂もとてもよかったです。
食堂で、お客から飲み物のことについて苦情を言われていたウエイトレスの方がいましたが、大変な仕事ですね。
ロッカーの使い方を細かく説明していたのは、このアンケートが迅速に活かされているということですね。
チェックインの際、部屋までフロントの方が案内をしてくださいました。とてもていねいでよいと思いますが、わたし自身は特に案内は必要なかったので、「部屋までご案内しますか」等言っていただけるとよかったです。
気になる点
・前の方も言っていましたが、部屋が密閉されていて息苦しかったです。窓を少しでも開けられるといいなと思います。(外気もきれいではないですが…)
・同じく前の方も言っていましたが、お茶やコーヒーを飲めるように、部屋にポットが欲しいです。
・お風呂入り口のウォータークーラー周辺に腐敗臭?がして、気になりました。
・食事にロッカーキーが必要なことが分からなかったので、風呂にいかないのでキーを持たずに食堂に行ってしまい、部屋に取りに戻りました。一言あるとよいですね。
いろいろ書きましたが、また行きたいと思えるホテルでした。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
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ポットにつきましては、貸出しをしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。