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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.70
  • 食事4.07

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-27 20:04:45

靴を脱いで動き回れるのは開放的でとても新鮮でした。
夕食は外に出るのも億劫だったので館内のレストランを利用させていただきました。正直メニュー数など物足りない感はありますが、手軽に済ます事ができ部屋にもすぐ戻れるので良かったです。
温泉も清潔、適温で気持ち良かったです。
ただ一つ、V.O.D完備は嬉しいのですが、操作が備え付けの手順通りにいかないのと、夜中~見れなかったのが残念でした。
総合的にはとても満足なので、また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル(禁煙)

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SPA&HOTEL 和 2007-12-28 10:18:55

この度は、御利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
お褒めのお言葉に、スタッフ一同、大変感謝致しております。
SPAを併設致しております関係上、お靴をお預け頂いておりますので、外出の折は、大変ご面倒をお掛け致しますが、館内ご滞在中は、よりお寛ぎ頂けるかと存じます。お風呂のお湯加減をはじめ、館内でお客様に、快適にお過ごし頂ける様、時間毎に、管理させて頂いております。
ご指摘のVODに関しましては、回線の通信状況により、Errorとなる事が御座いますが、操作他ご不便が御座いましたら、フロントにて、即、対応させて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。この度は、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
レストランのメニューに関しましては、ご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。