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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.70
  • 食事4.07

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-31 19:31:17

温泉を使った、内風呂の付いた部屋には満足しましたが、温泉がフロントに電話してから1時間だけ、最初の説明では夜は苦情が来るのでとのことでしたが、朝にお願いしたのに同じでした。
1時間以上も入る訳ではないので、良いかも知れませんが、説明と有っていないのは如何なものでしょう?
時間指定である点がHPでも触れられてない所が、減点材料となっています。


【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快!岩盤浴付き宿泊プラン
家族風呂(和室・禁煙)

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SPA&HOTEL 和 2008-01-01 05:58:02

この度は、当館を御利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
ご説明が不十分で、大変申し訳御座いませんでした。
掛け流しに関しましてのご意見を頂戴致しましてから、タイマーにて管理させて頂いております。その為、昼夜問わず1時間にて止めさせて頂いておりますが、回数には制限が御座いませんので、大変お手数ですが、フロントにお申し付け頂けましたら、対応させて頂いております。何卒、ご理解頂きます様お願い申し上げます。

また、お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。