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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.70
  • 食事4.07

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-22 17:00:25

先週の木曜日にお世話になった際の感想です。

○立地やお部屋など
羽田空港から電車で伺いましたが、京急蒲田駅からは徒歩で
20分程でした。商店街や路地を歩く事になりますので
少し迷いましたが、駅前の交番で道を尋ね、無事に着く事が
出来ました。

建物は繁華街のパチンコ屋さんの横と少し変わった立地ですが
内部はとても静かで、またお部屋は6階の温泉風呂付和風客室
でしたが、清潔感もあり大変満足でした。

○周辺
徒歩すぐの範囲に色々と飲食店が有ります。
JRの駅へも徒歩すぐです。

○接客等
ホテルの皆さんはとても丁寧で気持ち良かったです。

○お風呂
大浴場は落ち着いた雰囲気でリラックス出来ますし
お部屋のお風呂も湯船が大きくて長身の私でも足を
伸ばせてとても良かったです。

○改善希望点
・廊下の音が客室に入ってきやすい
・サウナ利用客のマナー向上への啓蒙活動
・大浴場の露天風呂でのパチンコ店からの騒音対策
・客室の冷蔵庫の冷えがやや悪い

○総評
やや料金が割高な感はありますが、その分はちゃんと設備や
従業員の質が高い良いお宿だと思います。

また機会があれば是非訪れたいと思います。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】

家族風呂(和室・禁煙)

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SPA&HOTEL 和 2008-07-23 11:43:41

この度は、御利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

羽田からの電車での交通は、京急蒲田駅が一番近い場所となっておりまして、そちらからですと、徒歩15分程度かかってしまいます。
もし、宜しければ、バスですとJR蒲田駅東口近くまでのがありますので、西口に来て頂きますと、2分程度で当館があります。

お部屋・お風呂に関しまして、ご満足頂けたご様子で、何よりで御座います。

改善点に関しましては、ご確認・検討致しまして、出来る限り対応致したいと思います。

ご意見・ご感想誠に有り難う御座います。

これからもお寛ぎ頂ける様、努めて参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。