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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.70
  • 食事4.07

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-02 18:55:25

前回の宿泊でレストランのメニューに関して指摘をしたのですが、改善されており、率先してお客の立場で対処するスタイルはすばらしいです。
→欲を言えば、少々寂しくなった感(文字だけ)はありますが(笑)

当方、喫煙をしますが・・・全体的に喫煙するマナーやモラルが低い感じがします。。。
他の投稿でもありましたが、ベットのカバーなどにタバコの臭いがつくというのは普通に喫煙するレベルでは考えにくいです。
→ベットの上で喫煙する方がいるのでしょう・・・・
換気扇があれば一番いいのでしょうが・・・これは構造上に無理・・・
やはり、喫煙者に対するモラルの向上を訴えたいところです。

宿泊する時は館内で食べるように心がけているのですが、夜食(1時過ぎ)をとるにもレストランが閉まっているのは残念です。
施設の特性上、出来るだけ持ち込みを少ない状態にしたいのですが・・・
気軽に食べれる設備などがあれば、ありがたいです。
→もしくは一定時間までならば出前などでも多少違う・・・
→普通のビジネスホテルと違って、気軽にコンビニなどに行けるものではないので、施設内で気軽に食べれる設備があれば・・・

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル(喫煙)

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SPA&HOTEL 和 2008-08-03 16:44:16

いつも当館を御利用下さいまして、誠に有り難う御座います。

貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとう御座います。お客様がお寛ぎ頂ける様、出来る限り改善・対応致したいと思いますので、何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し出下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。