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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.73
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.70
  • 食事4.11

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-06 21:05:08

8月2日と3日に2連泊しました。
東京で研修があり、駅前で4人一緒に泊まれる部屋を探していて、手頃なお値段のSPA&HOTEL 和さんを見つけました。

女の子4人で家族風呂付きの禁煙部屋を予約したのですが、予想以上にきれいなお部屋に感動しました。

チェックイン前の荷物預かりにも快く応じてくれた上に、チェックインすると荷物が部屋まで運ばれており、とても好感が持てました。

1人1泊あたり6000円だと、大体ユニットバスが普通ですが、足が悠々と伸ばせる大きなお風呂にたっぷりの温泉の湯。しかも掛け流しなので、贅沢な気分を味わうことができました。強いて言えば、温度が熱くてゆっくり入れなかったのが残念でしたが、温泉水だから仕方がないのかもしれませんね。

マットレスの1つが汚れていたので、2泊目に交換をお願いすると、すぐに交換していただきました。

立地的には、パチンコ屋や夜のお店が多い場所なので、さすがに1人歩きは危ない感じはしましたが、駅ビルは新しく、朝食を買うのにも不自由しませんでした。距離が近いので、4人で歩けば大丈夫でした。

近くに遅くまでやっているドラックストア(ダイコク)があったのも助かりました。

いい宿にめぐり合えてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

家族風呂(和室・禁煙)

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SPA&HOTEL 和 2008-08-07 02:33:10

この度は、御利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

お部屋、お風呂共にお気に召されたご様子で、何よりで御座います。

温泉の温度の調整に関しましては、当館の調整によりまして温泉を出しております。この度は、熱かったご様子で大変申し訳御座いませんでした。

また、マットレスが汚れていた事に関しましても、チェックが行き届かずお客様にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳御座いませんでした。

貴重なご意見・ご感想頂きまして、誠に有り難う御座います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。