楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.70
  • 食事4.07

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2008-08-24 23:00:39

お風呂は満足ですが、フロントの対応等は、SPAの受け付けという色が濃く、チェックイン時の「お疲れ様でした」やチェックアウト時の「行ってらっしゃいませ」のようなものは無く、出張で利用した者には寂しい気もします。黒いお湯に足を踏み入れるのは、段差が分からず、恐る恐るなので、表示等が有れば良いのでは、と思います。今までは、出張=ビジネスホテルとしか頭になかったので、新しい泊まり方を知り、のんびりと楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル(禁煙)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

SPA&HOTEL 和 2008-08-25 21:23:55

この度は、御利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

ご挨拶がなかった事に関しまして、大変失礼な対応を致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう、指導致して参ります。

大浴槽の段差の表示に関しましては、参考の上対応致したいと思います。

この度は、貴重なご意見・ご感想誠に有り難う御座います。お客様にお寛ぎ頂けます様、出来る限り対応致したいと思いますので、何か他に御座いましたら、何なりとお申し出下さいませ。

また、お近くにお寄りの際には、是非当館を御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。