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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.70
  • 食事4.07

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-16 23:25:42

値段の割に落ち着いた雰囲気で良い時間を過ごさせて戴きました。
お風呂も落ち着いた感じで癒されました。

改善の要望点として2点だけ
・宿泊者用のお風呂のロッカーの鍵が掛かりにくい。
 又、ロッカーの鍵が共通でロッカー№を覚えておかなければならない。
 他の利用者が利用しているロッカーを開ける事が出来る。
 (他の人が自分のロッカーを開ける事が出来る)

・エレベーターの空調が効いていないのか、暑かった。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル(禁煙)

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SPA&HOTEL 和 2008-09-17 14:11:29

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。

脱衣ロッカーの鍵が掛かりにくいとのこと、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、メンテナンス、チェック共に気をつけてまいります。

尚、ロッカーにつきましては、ロッカーキー内部にICチップが内蔵されており、お客様がご利用いただいているロッカーは他の鍵では開かない様になっておりますのでご安心下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にはよりお寛ぎ頂ける様努力して参りますので、末永く御愛顧下さいませ。