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SPA&HOTEL 和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.74
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.70
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの SPA&HOTEL 和 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-16 08:56:15

1月11日に宿泊しました。サービス、お風呂、部屋などは良かったです。ただ、食事をするところがいまいちだったように思います。もう少しメニューを増やしていただけると申し分ないです。あと、この時期部屋の暖房のせいかかなり乾燥してしまい、喉がカラカラになり何度も目を覚ましてしまいました。加湿器があったらもっといいと思います。でもかなりお得なプランで利用させてもらいましたので結果、大変満足しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
SPA&HOTEL 和 2010-01-16 11:21:55

この度は、当館SPA&HOTEL和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランのメニューに関しましては、お客様のご期待に副うことが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。新メニューを検討致しまして、お客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。

加湿器は無料にて貸出ししておりますが、当日は
一杯になってしまいお客様にお貸しする事が出来なく、大変ご迷惑をお掛けしました。
各部屋に設置する様、早急に対応したいと思います。

この度は、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとう御座いました。また何かお気付きな事が御座いましたら、何なりとお申し出下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様のご意見を元に1/17現在全客室に加湿器を設置いたしました。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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