この度は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の黒湯天然温泉はお気に召しましたでしょうか？

当館では、全国的にも非常に優れた泉質を持つ黒湯天然温泉を、源泉の掛け流しにてご用意させて頂いております。

また、当館はアクセス面でとても便利なＪＲ蒲田駅付近にあり、羽田空港からの空の便や、品川駅からの陸の便をご利用のお客様にもご好評頂いております。

どちらかへお出かけの際には、是非当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　金子

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

また、当館自慢の黒湯温泉にもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

温泉に入って頂いたことで、疲れも癒えた事と思います。
当施設の周りには、飲食店が多数ありますので、
お食事面でもお楽しみ頂けたかと思います。
朝食につきましても、次回お時間御座いましたら、是非ご利用して頂きたいと思います。

また、こちらにお越しの機会がございましたらご利用下さいませ。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

出来る限りお客様のご期待に副えられる様、努めて参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し　黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和

いつも、当館SPA&HOTEL和をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。

当館の温泉に関しましては、ご満足頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。
お部屋の温度に関しましては、お風呂によりお部屋が暑くなってしまい、誠に申し訳御座いません。お手数では御座いますが、お部屋のエアコン調整にてお願い申し上げます。
また、ご提案を頂きまして、誠にありがとう御座います。プランなどのご検討いたしてまいります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとう御座います。
また何かお気づきなことが御座いましたら何なりとお申し出下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は、お気に召されている家族風呂のお部屋をご用意出来ず、申し訳御座いませんでした。
次回は、ぜひお寛ぎ頂けたら・・っと、スタッフ一同願っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、当館SPA&HOTEL和をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。

ドライヤーに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
早速点検を致しまして、対応させて頂きます。

また、ボディタオルが硬かったご様子で、誠に申し訳ございません。
アメニティも今後検討致して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
また、何かお気付きな事が御座いましたら、何なりとお申し出下さいませ。
お客様がお寛ぎ頂けます様、できる限り改善いたして参りたいと思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

室温調節がいき届かず、申し訳御座いませんでした。管理・確認を徹底して参ります。
また、タオル等備品に関しましては、いつでもご用意、お届けに上がりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館SPA＆HOTEL和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランのメニューに関しましては、お客様のご期待に副うことが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。新メニューを検討致しまして、お客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。

加湿器は無料にて貸出ししておりますが、当日は
一杯になってしまいお客様にお貸しする事が出来なく、大変ご迷惑をお掛けしました。
各部屋に設置する様、早急に対応したいと思います。

この度は、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとう御座いました。また何かお気付きな事が御座いましたら、何なりとお申し出下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様のご意見を元に1/17現在全客室に加湿器を設置いたしました。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当館SPA＆HOTEL和をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。

折角のお寛ぎの中、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
マナーに対しましては、より一層注意いたしまして、巡回し対応いたして参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとう御座います。また、何かご意見などが御座いましたら、何なりとお申し出下さいませ。
お客様がお寛ぎ頂けます様、出来る限り改善致して参りたいと思っております。

また、お近くにお寄りの際には是非当館SPA＆HOTEL和にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和を選んで頂きましたのに、数々のご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当店の場所ですが、入口に看板やのぼりを立てる等、目立つように工夫しております。
また、駐車場はご希望がございましたら事前に地図をお渡ししております。
お部屋の温度に関しましては、快適な温度をご提供できず、大変失礼致しました。
お客様には適温で御案内できるように改善して参ります。
食事に関しましては前向きに検討させて頂きます。
レストランスタッフも笑顔での接客を指導して参ります。
次回ご利用の際、お客様のご期待に応えられるよう更に努めて参ります。
お客様のまたのご利用ご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　　岩崎