風呂3
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 22:23:17
-
サウナが１００度近くで湿度もちょうどいいのですが、水風呂が２８度と悲惨な状態でした。
外が暑いのに窓が開けっ放しだし送風機も止まっていて、ゆっくり休憩もできませんでした。
春前まではこんなことなかったんですが、コロナの影響なんでしょうか?残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2020年08月16日 11:25:47
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は水風呂に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
水風呂の温度についてですが、外気温の影響を受けて、
夏場は温度が少しぬるくなってしまうことがございますが、
冷泉浴は地下から汲み上げておりますので、気温の影響を受けにくく、
21℃ほどの温度でご利用頂けますので、冷泉浴のご利用をおすすめしております。
窓に関しましては、大浴場の窓を閉め切ってしまうと、室内に熱がこもってしまい、
更に気温や湿度が上がってしまうため、
換気と温度調節を兼ねて、開放しております。
その他館内で気になる点やご不明点などございましたら、スタッフまで直接お伝えください。
すぐにこちらの方で対応をさせて頂きます。宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA＆HOTEL和
石岡
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（喫煙） ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
風呂3
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 06:05:52
-
普通のホテルとは異なる。風呂は広いけど、なんとなく全体的に古い感じ。エレベーターの中がちょっとくさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2019年10月20日 02:29:12
-
この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和をご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルは他のホテルとは異なり、
源泉掛け流し黒湯温泉があり、
最大のセールスポイントとなっております。
また、源泉掛け流し付きの客室もあり、
こちらは人気のお部屋でございます。
エレベーターについては、スタッフが巡回の時
清掃・消臭対応を行っております。
お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、清掃・消臭対応を
もっと強化し努めていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
谷口
- ご利用の宿泊プラン
- スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン ＪＲ蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙） ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
風呂3
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 03:23:18
-
度々、利用させて頂いています。
だいたい、ダブル部屋で、早めにチェックインして、お風呂にゆっくりつかり、一眠りして、夕飯を食べるパターンです。いつも空いていて寛げます。
ただ、レストランのメニューとルームサービスのメニューが頼めるものと頼めないものがあり、出来れば統一してほしいです。あと部屋にテーブルがあるともっと良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2019年04月15日 07:30:21
-
いつも、当館なごみをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館をご利用頂き、お客様にゆっくり
お過ごし頂け、とても嬉しく思います。
客室やルームサービスについて、
お客様のご期待に添えない形となってしまい
申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は
今後のサービス向上のご参考とさせて頂き、
より良いおもてなしが出来る様、
精一杯努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
谷口
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙） ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
風呂3
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 12:43:34
-
部屋が煙草臭くて気分悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2019年03月20日 14:07:41
-
この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
今回お泊り頂いた喫煙のダブルのお部屋が
タバコ臭く、気分が悪かったとのことで
ご期待を裏切る形となってしまい、
本当に申し訳ありませんでした。
もし、次回以降、禁煙のお部屋がすでに満室で、喫煙部屋しか空いていない場合は、ご連絡頂ければ、極力事前に消臭対応をさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和
池田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン ＪＲ蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（喫煙） ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
風呂3
小沢一郎を罷免せよさんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- 小沢一郎を罷免せよさん [60代/男性] 2012年11月28日 04:49:28
-
家族4人で利用しましたが、とにかく木の床の上に敷いた布団で、それも中学の修学旅行のような足の踏み場もない状況で、非常に寝心地が悪かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2012年11月28日 08:20:16
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
出来る限りお客様のご期待に副えられる様、努めて参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し 黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和
- ご利用の宿泊プラン
- 家族風呂【特別支援プラン】 東京黒湯天然温泉でごゆっくり♪
- ご利用のお部屋
- 【家族風呂（和室・禁煙） ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
風呂3
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月26日 00:05:25
-
家族風呂喫煙が空いてなかったので仕方なくダブルにしました。家族風呂の部屋数が少なく喫煙のが人気がある様なので禁煙ルームやめたら良いのに…
【ご利用の宿泊プラン】
【当日１７時以降限定】特割お試しプラン ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し温泉
ダブル（喫煙） ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2011年03月28日 03:43:40
-
いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、お気に召されている家族風呂のお部屋をご用意出来ず、申し訳御座いませんでした。
次回は、ぜひお寛ぎ頂けたら・・っと、スタッフ一同願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日１７時以降限定】特割お試しプラン ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（喫煙） ＪＲ蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
風呂2
ゆうがんばれさんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- ゆうがんばれさん [50代/男性] 2019年01月25日 14:09:40
-
初めて利用しました。
チェックイン時フロントによる説明が事務的、チェックアウト時の方は対応良かったです。
大浴場利用しましたが、宿泊者用のロッカーが奥の一部になっていて捜すのに時間かかる。
ホテル側の責任ではないが、部屋のスリッパを履いて行くと温泉のみの利用者より「そのスリッパはどこのものか？」と咎めるような声掛けられ不快な気分になる。
設備はきれいでしたが、総じて気分良くまた宿泊しようとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2019年01月25日 17:27:12
-
この度は、当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
チェックイン時のフロントスタッフの説明が
事務的だったとのことで、お客様には
せっかく期待を込めていらっしゃったのに、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。温かみのある接客をもっと強化できるよう努めさせて頂きます。
また、宿泊者様用のロッカーでございますが、
分かりづらかったとのこと、こちらもご不便を
おかけしてしまい、重ねてお詫びいたします。
いろいろとシステムが複雑な面もあり、
ご案内し切れない点がいくつかあったことが、今回、お客様に残念な思いをさせてしまったことだと思います。改めてお詫びいたします。
お客様によりご満足頂けるよう、サービス
向上に努めて参ります。
また何かの機会がありましたら、
ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
池田
- ご利用の宿泊プラン
- ゆっくり寝坊もOK!『岩盤浴付』【レイトチェックアウトプラン】 ＪＲ蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙） JR蒲田駅すぐ 源泉掛流し黒湯温泉】
風呂2
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(も・ω・こ)さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
- (も・ω・こ)さん [20代/女性] 2013年02月13日 22:45:23
-
初めてお世話になりました。
スタッフの皆さんの感じが良く、館内やお部屋も綺麗でした。
温泉も想像以上に黒くて驚き、肌にも良かったです。
ただ、大変申し訳ありませんが気になる点が少々。
・源泉を加温されてますが、私の入った時はぬるく、こんなものかな…？と思い入っていましたら内臓まで冷えてしまいました。温度を計る係りの方が来てくださり、急いで温度を上げて下さいました。係りの方の感じが良かったので、こう言うのも申し訳ないのですが…
他の温泉やスーパー銭湯等に比べて、浴室内の気温も低めでした。入浴時はゆっくり入れて丁度いいと思い、はじめは有り難く思ったのですが、体や頭を洗っていると少し肌寒かったです。
朝風呂の時は室温も湯温も全く気にならなかった分、残念でした。
・岩盤浴の休憩室がとても狭いため、数人いるとちょっと気まずいです。また、ソファタイプの椅子が置かれていますが、汗だくではちょっと…椅子に座ったら頭のつく位置の壁も汚れてきていましたので、個人的にはサッと拭けて清潔に保てる椅子やヘッドレストがあるといいなと思いました。また、岩盤浴用の衣類は恐らく汗が目立たない布で出来ていると思いますが、着替えは部屋か大浴場なので、汗だくのままエレベーターに乗って移動して…というのが驚きました。男性とすれ違うこともあるのではないかと…(幸い私はすれ違いませんでしたが)スペース的に無理なのかもしれませんね。また、必ずバスタオルを敷いて利用とのことですが、サイズ的に足りてません。155cmの私で足りないので…岩盤浴用の大きいタオルがあると助かると思いました。岩盤浴関連のみ、衛生的に気になりました。岩盤浴自体は気持ち良かったので残念です。
長々と申し訳ありませんが、アメニティは充実しており、清掃などもしっかりされているようで気持ち良く利用させて頂きました。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 2013年02月14日 03:56:47
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は初めてのご利用でしたのに温泉の温度、岩盤浴に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
岩盤浴の休憩室のヘッドレスト、バスタオル等、検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、ご意見ご要望がありましたら何なりとお申し出くださいませ。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和
- ご利用の宿泊プラン
- スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン ＪＲ蒲田駅すぐ 黒湯温泉でごゆっくり♪
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風呂3
投稿者さんの ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ 和 のクチコミ
連泊したのですが２日目から歯ブラシが有料で、ベッドメーキングもなしでした。
ホテルで初めてでした。
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この度はSPA＆HOTEL和にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、施設内サービスに関しましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当館では環境保全、エコ活動の一環の為、2020年10月以降のご予約に関しまして、
連泊のお客様は3日に1回の清掃とアメニティの提供を行っております。
その他の清掃とアメニティに関しては、別途の料金を頂戴いたしております。
お部屋のアメニティに関しましては、6/1よりフロントにてお渡ししております。
また、大浴場やパウダールームに設置しているアメニティは無料にてご利用頂けますので、
よろしければご利用下さい。
ご理解、ご協力の程お願いいたします。
またのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
金子