この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いた温泉付きのお部屋は
とても人気のお部屋でございます。

当館自慢の黒湯温泉を堪能して頂けて、
嬉しい限りでございます。

お部屋の匂いに関してですが、
スタッフにお申し付けて頂ければ、
消臭対応をすることが出来ます。
ご期待に添うことが出来ず、
申し訳ございませんでした。

お食事についてのお褒めの言葉も頂けて
スタッフ一同とても嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心より
お待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　谷口

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館の温泉も大変気に入って頂いたご様子でとても嬉しく思います。
ご宿泊のお客様にも、日帰り入浴のお客様にも好評の自慢の黒湯温泉でございます。

ぜひ蒲田へお越しの際は当館の黒湯を満喫して下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　伊藤

いつもＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館を気に入って頂けてとても嬉しく思います。

羽田空港からのアクセスは京急線だけではなくＪＲ蒲田駅に到着するシャトルバスも運行しております。
羽田空港へもＪＲ蒲田駅東口から運行しております。
フロントに時刻表もご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さい。

蒲田へお越しの際は是非またご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　伊藤

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の温泉は大田区の中でも一番濃度が濃く、色も一番濃いと自負しております。
温泉成分により、お風呂場がすべりやすくなったり、色が茶色くついたりしないように清掃を心掛けております。
お客様に安心、安全はもちろん、ゆったりお寛ぎ頂ける様にこれからも更に清掃に力を入れて参ります。

お客様のまたのご利用、ご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　　岩崎

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉も頂き、
とても嬉しく思います。
ありがとうございます。

スリッパについてですが、
お部屋に備え付けの使い捨てスリッパを
ご用意しております。
お部屋だけではなく、館内全てでご利用頂けます。
お風呂に行かれる際もこのスリッパを履いて
移動が可能となっております。
この点のご説明が不十分であったこと
大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和
谷口

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様に当館の黒湯温泉を気に入って頂けて、
とても嬉しく思います。

ホテルだけでなく、
日帰り温泉としてもご利用頂けますので、
蒲田まで来られた際には
是非お気軽にお立ち寄りください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和
石岡

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和に
ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

当館はＪＲ蒲田駅西口より徒歩１分と駅近で、
また羽田空港へは東口より直通バスが出て
おりますので交通の便が良いと多くのお客様に
好評頂いております。

お近くにお寄りの際は、ぜひまた当館を
ご利用下さいませ。

お客様のご利用、ご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
熊田

毎度当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

年に一度の同窓会で当館をご利用とのこと、
大変嬉しく、また光栄でございます。
同窓会で楽しい思い出話ができましたでしょうか？

ただ、その一方で、今回初めて家族風呂を
ご利用とのことで、部屋についての説明が
不足していたことにより、戸惑いを感じさせるような思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

確かに家族風呂は他の部屋とは趣きが異なるため、詳しいご説明をさせて頂くべきでした。

この点を踏まえ、今後はお客様が気持ちよく
不明に思うことが極力ないよう
サービス向上に努めさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
池田

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

当館は、スパ以外にも
数室ではございますが客室もご用意しております。

今回のお部屋はご満足頂けましたでしょうか？

ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
池田

この度は、当店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

黒湯をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
また、家族風呂のお部屋のお風呂にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。

当店の黒湯は大浴場と家族風呂は源泉掛け流しで、いつでも新鮮な黒湯を贅沢にご利用頂けるのと、大田区でも１位、2位を争う程の真っ黒さが自慢です。

また是非、なごみの黒湯を堪能しにいらして下さい。

大きなお風呂で手足を伸ばしてご入浴するとストレスも解消出来ます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　岩崎

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はＪＲ蒲田駅に近く、近隣に飲食店も多数ありとても便利が良いところもセールスポイントの１つです。
次回は当館のレストラン和楽もご利用頂けたらと思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。
皆様に喜ばれる接客を今後も続けて参ります。

岩盤浴はご満足頂けなかったご様子で残念です。
温度の管理等、今後も徹底して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
担当：伊藤

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当店のおすすめポイントの一つが駅から徒歩３分以内です。ギリギリまで寝ていても駅近なのですぐ電車に乗れます。

黒湯の天然温泉でゆっくり足を伸ばして日頃の疲れを癒して、施設内のレストラン和楽で冷たーいビールを飲みながら美味しいご飯を食べて、ベッドでぐっすり眠ったら、朝スッキリして今日も一日頑張ろうって出勤できると思います。

またぜひご宿泊下さいませ。

お客様のまたのご利用ご宿泊心よりお待ちしております。

源泉掛け流し　黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　岩崎

毎度当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様は、大浴場の源泉掛け流し温泉がスパの営業時間内でございましたら、何度でもご利用頂けますので、思い切りお寛ぎ頂けたら幸いでございます。

尚、岩盤浴についてでございますが、
宿泊プランの中に、あらかじめ岩盤浴がセットでついているプランがございます。

①スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
②ゆっくり寝坊もOK!『岩盤浴付』【レイトチェックアウトプラン】

こちらのプランでございましたら、
岩盤浴がお得にご利用頂けますので、
次回ご利用の際はぜひご検討頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　池田

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のお風呂を大変満足とおっしゃって頂き、
大変光栄で御座います。

当館の源泉掛け流し黒湯温泉は、
美肌効果、体の芯まで温まるなど、
様々効果が期待されています。

今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　池田

毎度当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館のオススメ「岩盤浴」について
良かったとのお言葉を頂き、
大変光栄でございます。

私も何度か利用したことがありますが、
スポーツで掻くようなさわやかな汗が
ものすごく出てくるのでとても気に入っています。

岩盤着と館内着、紛らわしくてごめんなさい。

何か不備な点がございましたら、
ご遠慮なくフロントまでお尋ねくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　池田

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂はいつも清潔に保たれて安心して利用できます、とのありがたいお言葉を頂戴し本当にうれしく思います。

また朝風呂の桶の乱れのご指摘、ありがとうございます。今後はこのような事がないよう清掃、巡回、強化して参りたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、今後検討させて頂きますが、朝食付きプラン以外でしたら、トーストセット、納豆定食もございますので、よろしければ次回、ご利用下さいませ。

またのご利用ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　岩崎

joe001116様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のセールスポイントの
「駅から近い」
「羽田空港へのアクセスが便利」
の二点についてコメント頂き、
大変光栄でございます。

また、お部屋についても、平均以上な広さと
おっしゃって頂き、嬉しい限りでございます。

その一方で、不愉快に思われた点が多々あり、
誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの私語につきましては、
今後、このようなことが二度と再び起きないよう、スタッフ全員がおもてなしの精神を
心に刻み、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう
努めて参ります。

フロントはいわばお店の「顔」でもありますので、お恥ずかしい限りです。
ご指摘ありがとうございます。

また、食事につきましても、ご期待に添えられず、本当に申し訳なく思っております。

すぐに改善ということは難しいですが、
今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。

最後に、当館の黒湯温泉を毎度ご満足頂けて
嬉しい限りでございます。
本当にありがとうございます。

ぜひjoe001116様のまたのご利用を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
担当　池田

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の黒湯温泉をお気に召していただき、とても嬉しく思います。
朝９時まで営業しておりますのでご宿泊のお客様も夜はもちろん、朝もご入浴頂けます。
ぜひ蒲田にお越しの際は温泉をご堪能下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
担当　伊藤

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和をご利用頂き、誠にありがとうございました。

岩盤浴につきまして「もっと充実してほしい」とのご意見、ありがとうございます。

今後のサービス向上の一環として、
ご参考にさせて頂き、
より良いサービスをご提供できるよう
努めて参ります。

お忙しい中クチコミ投稿頂き、
誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
担当　池田

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
当館は源泉掛け流しの天然温泉でご宿泊のお客様に大変喜ばれております。

また、日帰り温泉での営業も行っておりますので蒲田にお越しの際は当館をご利用下さい。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
担当　伊藤