色々と改善されている部分がある反面、全く改善されていない部分があるようです。
特にマッサージチェアに関しては、殆んどリクライニングせず、音だけはするもののマッサージところではありません。
この施設でマッサージチェアを使うことはもうないでしょう。

また、VODに関しても、何度もリブートする始末・・・
さらに室内着などを入れる袋の出し入れする部分（プラスチックか何かで強化してある部分）の中身が粉々になっており、破片で膝を切ってしまいました。。。。
厳しい表現で言わせていただくと、【天狗になっていませんか？】。
苦情が来る前に対処できるものは対処していく心構えが以前に比べて欠落している感じがします。
施設自体は悪くはありません・・・今後も利用したいと思いますが・・・・
初心に戻って改善できる部分は改善してもらいたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（喫煙）

出張先にそれなりに近いこともあり、あいている限り、こちらを
利用させてもらっています。以下気になりました。

・禁煙室をお願いしたのに、机の上に灰皿がありました。さいわ
　い、部屋はタバコくさくないのですが、こういうことをしてい
　ると、不心得物が禁煙室で、タバコを吸うことにつながるので
　はないでしょうか。

とはいえ、皆さんのおっしゃるとおり、ある意味、他に類を見な
い、非常にユニークな良い施設だと思います。最近、予約が取り
づらく困っています ;-) これからもお世話になるとおもいますの
で、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

岩盤浴付きカップルプランを利用しました。外観はある程度覚悟していましたがここまでパチンコ屋さんと同化してると思いませんでした。女性一人ではお風呂利用も敷居が高い佇まいです。お部屋もお風呂も綺麗で良かったのですが、全体的に造りが小さく窓もあまりなく閉鎖的で館内を裸足で歩いたり、岩盤浴後着替えやシャワーがなく、自室か大浴場までびしょびしょの岩盤浴着で移動しなくてはいけないのがツラかったです。こればかりは建物構造上の問題でしょうから仕方がないとは思います。ラブホに泊まるよりはいいけど特別な日などの利用はできないなという感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
ダブル（禁煙）

駅からとても近くて便利でした。環境的にはちょっと微妙なところですが。ただ館内に入ってしまえば静かで清潔で、スタッフの方の対応も親切で素晴らしかったです。岩盤浴も気持ち良く使わせていただきました。ただ、一番奥のドアがたてつけが少し悪いのか、きしんで大きな音をたててしまうのが気になりました。お部屋とお風呂は文句なしです。館内を裸足で移動できるのも新鮮でいいですね。お料理はいただいてないので評価なしにさせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
ダブル（禁煙）

岩盤浴は遅い時間なら貸切状態です。
お風呂も駅前、街中なのに温泉で大変結構でした。

【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
ダブル（禁煙）

見た目はどうみてもラブホで入りづらかったけど、中は綺麗で部屋も良かった。びっくりした。
風呂、トイレは超広かったが、部屋は布団を４つギリギリ敷ける感じ。修学旅行みたいで楽しい。
レストランは利用してないからわからない。
今度また、別になんの用もなくても友達同士でプラッとお泊まり会とかに使いたい。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・喫煙）

塩素を入れず源泉かけ流しとなっていましたが、塩素がそのまま入ってました。
それさえなければ、いいお風呂なのに。。。。

広告やホテル内にも、塩素は入ってませんと書いてましたが偽証じゃないですか？


【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

出張先は品川だったのですが、品川の某大手グループのホテルが好きではなく、電車で３駅のこちらにしました（羽田からも近いし）。フロントで靴を脱ぎ、後は素足でというのがユニークですが、これはこれでリラックスできます。お風呂は申し分ありません。アカスリタオルがあるのも嬉しいです。機会があればまた宿泊したいです。
繁華街にあり、あの雰囲気が苦手な人もいるでしょうが、駅からは非常に近いです。数年前に比べれば客引きも少なくなった気がします。蒲田駅の工事が終われば雰囲気も更に変わるんでしょうかねえ。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

３度目の宿泊利用です。
黒湯の温泉も岩盤浴も大変満足しています。
朝食のうどんセットを注文した際、お茶をサービスして戴きました、セットには飲み物が無かったので、とても嬉しかったです。

ただ今回宿泊一週間以上前に、フロントへ男湯の大浴場入り口の冷水機の出が悪い事を伝えたのですが、改善されていなくて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

4人で二泊お世話になりました。パチンコ店が多い環境にはびっくりしましたが、駅には近く便利でした。口コミで不評だったポットもちゃんとお部屋に用意されており、思ったよりも広く綺麗でゆっくり寛げました。コストパフォーマンス最高です！！また、機会があれば利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・禁煙）

蒲田自体がややこしい土地なので、少し迷いましたが立地条件は良いですね。
お風呂は広くてしかも温泉も入れて最高でした。
禁煙室が予約取れなくて、仕方なく喫煙室にしましたが、タバコのにおいはせず快適でした。
あまりいいこと書いて利用者が増えて予約が取りにくくなると困るので、あまりいいこと書きたくないんですが、（笑）とても満足いたしました。

改善して欲しいところは、希望者のみでいいのでシャワーキャップを置いて欲しいのと、湯沸しポットの土台がぐらぐらしてて危なかったことです。
また利用いたしますので、その点改良していただけるとありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・喫煙）

蒲田駅からすぐの場所にあり、部屋もきれいで満足しました。温泉も夜中ずっと入ることが出来るので私などのように深夜0時頃に帰ってくる者にとっては有難いです。温泉は源泉そのままではなく加温・塩素殺菌をしていると表示がありましたが、これは仕方ないのでしょうね。朝食もレストランで500円で食べられて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

初めて利用しましたが、大満足です。
部屋に広い温泉があるって、とっても楽しいです。
もちろん大浴場も利用しましたが、こちらもよかったです。
妻の希望で温泉付き部屋を予約しましたが、ちょうどチェックインした日に予定がキャンセルになったので、夫婦で思いっきり温泉三昧ができました。今度は「癒し」を目的に利用します。
そうそう、岩盤浴も初めて利用しました。
これって、女性専用と思っていたのですが、男性はサウナ。
男性がたくさん利用していて、ちょっとびっくりでした（笑う
）

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・喫煙）

出張の際には、利用させていただいています。
温泉に癒されます。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

立地条件は駅からすぐで最高です。
平日の遅い時間だったので、岩盤浴も貸しきり状態でした。
部屋も新しく綺麗で快適。
ただ、翌日、出勤前に朝食を摂りたいと考えれば、７：００くらいには始めてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
ダブル（禁煙）

都市部の「温泉」としては不満足なところはないです。アクセスも便利、部屋もきれい。サービスレベルの維持を続けてほしいです。

で、無理なこととはわかっているのですが、週末にかけて泊まるものにとっては、朝８：３０からの清掃を３０分くらい後ろにもってけないかなと欲がでますした。

あ、一件、VODの装置がこちらがボタンを続けて押していると勝手にリブートしまくるのは、誰が悪いのかわかりませんが、ひょっとすると個別のユニットで故障間際のものがあるのかもしれません。定期検査でチェックしてもらえればとおもいます。

また来ます。


【ご利用の宿泊プラン】

前回同様に彼女と１泊しました。
悪天候でしたが、駅・コンビニからも近くて助かりました。
風呂・設備・アメニティは相変わらず素晴らしいです。
個人的には部屋にも綿棒が欲しいかなぁ。
前回、湯沸しポットの貸出し記載が分かりにくいと指摘させて頂きました。
見ると大きく書いてあり、客の要望に応えてくれる良いホテルですね♪
大好きなホテルなので指摘します。
寝具にシミなどの汚れが目立ち気になりました。
枕にはカバーをするなど改善して欲しいです。
また東京で泊まる時にはお世話になります。



【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

楽しかった！連休中羽田～お台場で探していて蒲田に絞り１日目こちら、2日目駅反対側の宿に泊まりました。『立地』蒲田駅周辺はじめてで雰囲気で期待薄…と思いましたが携帯地図の説明ですぐわかり安心しました。重い荷物もってウロウロは苦痛ですので助かりました（2日目駅反対側の宿は迷子に。）エレベーター上がりフロントから別世界。『フロント』清潔感がありホッとした。係の女性がきちんと説明してくれたので鍵利用もスムーズにできた。観光して足がつかれてたので晩御飯は『宿レストラン』にしました。みたいテレビもちょうどついてて頼んだ一品もお酒もすぐきて安くておいしかったので追加しまくり。注文もすぐきてくれるし対応に何ら問題ありません。お会計も鍵でスムーズ。『部屋』落ち着いた茶色がオシャレで清潔。（どこの宿も大概禁煙でもカーテンは臭いのに）禁煙が徹底されてるのかクリーン。広さ充分。一個だけほしかったのはポットかお湯沸かすステンレスのやつ。粉のカフェオレと紙コップもってきてたので。音はウソみたいに静か（2日目駅反対側のほうは周りマシなはずなのにバイクの音がした）『温泉』夜は疲れて部屋風呂ですましねてしまったのでせっかくだし朝7時前に入った。黒い温泉はワクワクして露天は空気がヒャッとして気持ちよくロッキーサウナでテレビをみてスチームサウナでアロマな香りをたのしめました。温泉上がりのジュースも鍵でピッ！パウダールームは一つずつ洗面台がついてて化粧水やら綿棒（硬さがちょうどいい）やらもおいていてマイナスイオンドライヤーで朝から髪型もキマリここも居心地がよかった。『チェックアウト』で鍵利用分精算で食べ過ぎたとちょっと後悔したけどちゃんとレシートもでて変なサービス料もとられてないし明瞭会計。ほんと良かった。また来週東京くるので予約見てみたらやっぱり「満」人気ですね！１人できたとき用にも泊まりたい、シングル禁煙をなければぜひ作って下さい。立地はかなりアヤシイとこですが上がれば別世界。女性客はかなり気に入ると思います。楽しかった～。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

温泉施設はのびのびくつろげ良かったです。
夜中に火災警報（誤報）が鳴って外の非常階段で非難するというハプニングもありましたが、貴重な体験でした。
ただ、チェックアウトの際に騒ぎのお詫びとして割引券を配っていましたが、あまり利用する機会のない私には不要のものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

利用するたびに思うことですが、東京出張で温泉に浸かれるという最高の贅沢を今回も味わうことができました。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）