先週の木曜日にお世話になった際の感想です。

○立地やお部屋など
羽田空港から電車で伺いましたが、京急蒲田駅からは徒歩で
20分程でした。商店街や路地を歩く事になりますので
少し迷いましたが、駅前の交番で道を尋ね、無事に着く事が
出来ました。

建物は繁華街のパチンコ屋さんの横と少し変わった立地ですが
内部はとても静かで、またお部屋は6階の温泉風呂付和風客室
でしたが、清潔感もあり大変満足でした。

○周辺
徒歩すぐの範囲に色々と飲食店が有ります。
JRの駅へも徒歩すぐです。

○接客等
ホテルの皆さんはとても丁寧で気持ち良かったです。

○お風呂
大浴場は落ち着いた雰囲気でリラックス出来ますし
お部屋のお風呂も湯船が大きくて長身の私でも足を
伸ばせてとても良かったです。

○改善希望点
・廊下の音が客室に入ってきやすい
・サウナ利用客のマナー向上への啓蒙活動
・大浴場の露天風呂でのパチンコ店からの騒音対策
・客室の冷蔵庫の冷えがやや悪い

○総評
やや料金が割高な感はありますが、その分はちゃんと設備や
従業員の質が高い良いお宿だと思います。

また機会があれば是非訪れたいと思います。
ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】

家族風呂（和室・禁煙）

お風呂も岩盤浴も良かったです。
下手に交通費をかけて遠くの温泉で失敗するより
こちらでまったり過ごした方が良いかも、と思いました。

好きな時に気兼ねなくお風呂に入りたかったので
家族風呂付のお部屋にしてみました。
お湯の黒さと入った瞬間の感触に驚きました。
お肌がすべすべになって満足です。

岩盤浴も苦しい思いをせずに沢山汗が出せて良かったです。
岩盤浴用の服のサイズがいくつかあると有難いのですが…
（一応着れましたが、自分には少々小さかったので…）

あとは、館内着のままお食事できるのが良いですね。
アメニティが予想以上に充実していて、持ってきたものの
結局使わないまま持ち帰った物がたくさんありました。
次回はほぼ手ぶらで来ようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
家族風呂（和室・喫煙）

映画を観てから行くつもりでしたが、開始時間が合わずにチェック時間前に着いてしまいましたが、スタッフの方が笑顔で迎えてくれました。ｍＯｍ　部屋も温泉も綺麗で最高でした。　腰痛もちの私ですが岩盤浴のお陰で楽になりました。いつもは、八丁堀の方におじゃましていましたが、次回からは、和さんにお世話になりますので宜しくお願い致します。　ＤＶＤ4枚観ました。

【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
ダブル（禁煙）

６月７日に宿泊しました。
家族風呂、というのに興味を引かれましてこちらに宿泊を決めたのですが、室内も広く、もちろんお風呂も広くて大変居心地の良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました(^-^)
またぜひ利用したいと思います♪

【ご利用の宿泊プラン】

家族風呂（和室・禁煙）

今回初めてこちらに宿泊させて頂きました。
メゾネットというのが初めてで、友達とわいわいできていいかなと思ったのが決め手でした。でも正直、SPAメインだろうから施設内はどうかな…と思っていたのですが！どこもかしこもすっごく綺麗で！！室内には大型テレビもあり、楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございましたｖ
またぜひ利用したいと思います♪

【ご利用の宿泊プラン】

メゾネットツイン（禁煙）

６月１２日から２泊させていただきました。駅からホテルまでは大変近く大変わかりやすかったです。部屋はきれいで大浴場は大きく快適でした。ただ一つ贅沢を言わせていただくと自販機をもう少し充実（アイスや軽食等）していただければ最高です。また食堂も可能であれば２４時間営業していただくと最高です。でもまた宿泊したいと思います。しかし総合的にはおすすめのホテルと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル（喫煙）

たまに一人で使いますが、本当にゆっくり出来て、体が休まりました。
温泉も肌がツルツルになるのでいいですね。
フロントの方も感じが良くて安心できます。
これからも利用させてもらいます。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（禁煙）

翌朝、羽田空港を利用するため、前泊しました。
たいへん気持ちよく利用させていただきました。

お風呂は清潔、しかも温泉で、宿泊部屋は、上階にあるため、静かで快眠できました。
また、素足で館内を歩けるので、気持ちよかったです。
羽田空港までは、蒲田駅からバスで30分（270円）、15分程間隔で運行しているので、大変便利です。

また、是非、利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

シングル（喫煙）

大浴場に入ることが出来、ちょっと狭い感じもしましたが、親子4人でこの値段とは。（リーズナブルです）特に駅に近い。館内も清潔であった。出来れば入り口がパチンコ屋？と区別できるようにしてほしい。（自転車が入り口に結構はみ出ている）

【ご利用の宿泊プラン】

メゾネットツイン（禁煙）

　出張で利用しました。
　これまで普通のビジネスホテルしか利用したことがなく、この手の施設は初めてでした。立地的に外は騒々しいですが、部屋は静かで落ち着くことができました。
　個人的に毎日靴は履き替えるので、チェックインの際に靴を必ず靴箱へ入れるようになっているのは少し不自由でした。でもこういうお客はそういないと思うので、総じていい宿だと思います。
　部屋も広くてきれいです。部屋着でリラックスして館内をうろうろできるのも利点です。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（禁煙）

今年4度目の宿泊です。今回は2週連続に亘って宿泊させていただきました！今回の宿泊でもこちらの希望をいろいろかなえて頂き大変感謝しています。ただ1週目に気にならなかったお部屋の煙草の臭いも一昨日は前回同様やはり臭いがかなり残っていたようで入室の瞬間に鼻につく感じでした。喫煙室のお部屋で仕方ないとは思いますが換気頻度をもっと高めて頂けると嬉しいです＾＾
また近々泊まらせて頂こうかと思っていますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします☆

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（喫煙）

家族４人温泉風呂付部屋に宿泊しました今年３回目の宿泊です 黒い温泉最高です ホテルの方々の対応にも大満足です ひとつ不安だったのが部屋のお風呂の排水口から高圧力のガスが吹き出してました 野菜が腐ったような匂いが部屋に立ち込め窓や部屋の扉を開けてましたがなかなか臭いが取れず不安でした フロントに連絡し風呂チェックしていただきましたが はっきりした原因は不明です 前回利用時今回の現象は有りませんでした

【ご利用の宿泊プラン】

家族風呂（和室・禁煙）

実は昨年12月に一度泊まりで使わせていただき、温泉施設の印象がよかったので今回再び利用させていただきました（5月24日）。

今回、シングルが空いてなかったようでダブルに一人で泊まったのですが、部屋に関していえば、ダブルというよりセミダブルといった感じ。部屋の広さはシングルとそれほど変わらないと思いました。これでダブル分の料金を取るのかと。厳しいことを申し上げますが、このくらいの広さのシングルのあるホテルはいくらでもありますよ。次に、前回のときから気になっているのが、部屋の床とバストイレのドア口との間の段差。トイレに入ろうとする際、どうしても自分の足をドア口に引っ掛けて転びそうになってしまいます。気をつけていれば問題ないのですが、朝の起床時に寝ぼけ眼でトイレに入ろうとすると危ない。40歳♂の私でもそうだから、子供やお年寄りにとってはもっと危ないのでは？この段差はどうにかならないのでしょうか？

食事については、夕食メニュー未経験ですが、レストランの朝食は品数が少ないですね。この点で不満なお客さんも多いと思います。手早く朝食を済ませたい多忙なビジネスマン向き（？）。

何といっても、東京都内で温泉のあるホテルはまだ珍しいし、その中でも源泉掛け流し浴槽ありというのは、私の知る限り他にありません（上野に１軒掛け流し浴槽のあるホテルはあるものの、そこでは源泉湧出量が少なく大幅に加水を行っている）。温泉好きには魅力でしょう。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（禁煙）

約１ヶ月ぶりの利用、今回はスタッフの方々の連携良くスムーズに対処していただきました。

久しぶりに施設内のレストランを利用。
料金的には満足なのですが・・・メニューに苦労された名残でしょうか・・・
メニューのあちこちにテプラでの修正がありました。
２箇所程度ならば一時的なのでしょうが、あそこまで修正があるならば一新した方が見栄えも良くなるのでは？と。。。

もっと気軽にレストランを利用したいのですが、宿泊者向けのメリットが全くないため、残念です。。。
→割引があるのは施設の親会社？の焼肉店のみ。
風呂上りの１杯は半額とか宿泊者は１０％オフみたいなものがあれば、もっと気軽に利用できるのですが・・・なかなか難しいですよね。

風呂場のボディーソープとか・・・オリジナルは無くなる方向なのでしょうか・・・今までもっと多かったのですが、今回は２箇所？しかありませんでした。。。。
→オリジナルソープの隠れファンだったりします（笑） フロントで購入できるのですが・・・高いのが痛いｗ

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（喫煙）

度々お世話になります。自由に気楽に過ごさせて頂いてますので大変ありがたいと思ってます。
今回少し気になった点は、家族風呂内のシャワーヘッドを掛けるところがちょっと緩んでいるようでした。利用の上で問題は全くないのですが一応書かせていただきます。また室内の座椅子のクッションにパン屑のようなものが残っていたのとテーブルに汚れが残っていました。
勝手なことを書きましたが今後もお世話になると思います。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・禁煙）

朝食のパンが暖かかったのがとてもよかった。

メゾネットツインの部屋に泊まったが、有効面積を無駄遣いしている感じで、リビングも寝室も狭く感じた。普通の平面レイアウトの方がよいと思う。


【ご利用の宿泊プラン】
スッキリ爽快！岩盤浴付き宿泊プラン
メゾネットツイン（禁煙）

前回Ｗの部屋 今回部屋に温泉風呂付４人の部屋に大人６人と２歳前の幼児でお世話になりました 部屋 温泉風呂 食事も美味しくいただきました 黒い温泉で肌ツルツルです フロントの女性の対応が素晴らしく予約後の電話確認などもこちらが気持ち良くなります フロントの男性の方はまだ勉強不足ですね 部屋の温泉風呂にもテレビが有り お湯を３回入れ替えましたが心良く対応して下さいました ありがとうございました 又利用させていただきます

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・禁煙）

綺麗で駅も近く、部屋も広く大変満足でした。
女性四人で宿泊したのですがセキュリティもしっかりしていて非常に安心でした。
温泉のアメニティも充実でとても良かったです。

また是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

メゾネットツイン（喫煙）

いつもお世話になります

和カードのポイントがマッサージでも使えるといいなと思います

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・禁煙）

しばらく宿泊を控えていましたが、再開しました。
相変わらず基本コンセプトはしっかりした宿だと感じました。
しかし、フロントの対応は終始お粗末でした・・・・
いずれも実習生（研修生？）の方が対応されていたようなので、慣れるまでは仕方が無い部分もありますが、それは今までの方がフォローできるものではないでしょうか？

・チェックイン時
カード払いをしたのですが、カードを戻された後、何も反応なし・・・
→ロッカーキーと部屋のカードキーを渡してもらわないと。。。。
・あかすり予約
あかすりを予約しようと案内を探してみても電話の記載なし。
フロントに電話しても１回目は２０コール以上しても出ず。。。
→２回目も同様。
３回目でやっとつながり、予約の旨伝えたのですが、この内容があかすりのスタッフに伝わっておらず、指定時間になっても反応なし。
結果的に予定の時間を３０分近く遅くなりました。
・チェックアウト時
既に会員カードでトラブル対応中だったので、後で待っていましたが・・・
対応が別のスタッフになった後、自分の対応をしてもらえると思いきや、更に後からきた人を優先させられた・・・
また、自分ではありませんでしたが同じ時刻の対処で出掛けるお客に対して全く別のシューズキーを手渡して、これ違いますけど！？との指摘にパニック状態になる始末。。。

実習生が対処している部分があるとは言え、以前に比べるとスタッフの連携が全く成り立っていません、悲しい限りです。。。。
→特に実習生の方、同じ過ちを繰り返さないようにメモする努力しては如何でしょうか？　実習生だから対処に不慣れな部分は絶対にありますし、何事も経験を積むことだと思います。

ＶＯＤはネット配信のため、連続操作時はエラーになりやすい事は分かっていましたが、操作に関係なくエラーになるのも残念でした。


基本コンセプトがしっかりしている限りは今後も利用しますし、させてください（汗）

もうじき２周年（間違っていたらすみません）、初心を忘れることなく、気持ちを改めて対応をお願いしたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（喫煙）