あまり褒めて予約が取れなくなったら困るのでいちいち褒めませんが、
大変気に入りました。風呂も部屋もすばらしい。
窓から景色が見れないのとお茶セットが無かったのがマイナス点ですが、
98点。文句なし合格です。







【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（禁煙）

街の喧騒も一歩ホテルに入れば別世界。
宿泊当日は平日だったせいか、空いていてゆっくりお風呂に入ることができました。
ただし、無料で観られるオンデマンドＴＶ？の調子がおかしく、何度も接続が中断してしまったのは残念です。
全体的には都心で「宿泊もできるスパ」を利用できるなんて思ってもみなかったので、有意義に過ごすことができました。また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（喫煙）

お風呂は気持ちがいいです。部屋もベットが広く満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（禁煙）

レストランで夕食を注文したら、時間がかかる、いつできるかわからないという返事でした。もういいわというとそうですかとそっけなく行ってしまいました。もう少し丁寧な対応を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（禁煙）

大浴場・サウナとも大変良かったです。ただ少し照明が暗い気がしました。
スタッフの方々の対応も良く、とてもくつろげました。
全体的に満足したのですが、部屋にメモとペンが無いのが不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

黒湯の温泉は気持ちが良いです。
いつも思いますが、館内着にカードキーを入れるポケットが欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

泉質がよく清潔で気持よいのでリピートです。少し気になったことがあるので記載します。エアコンが故障か調子が悪いのでしょうか？先月泊まったお部屋では寒くて冷房を切っていたのに、今回は室温を下げてパワフルにしても宿泊中結局あまり涼しくなりませんでした。そのほかはサービスも変わらずいいですしV,O,Dをはじめて利用して楽しめてよかったです。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

２５日の土曜日にシングルのお部屋を一泊利用させていただいた者です。
「ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和」大満足！泊まってよかったです。
黒～い温泉はいいお湯で肌がしっとりしました。和さんのお湯はカルキ臭さが全くなくてとても良かったです。また今回、アカスリをお願いしたのですが、嫌味が無い気さくなスタッフさんでリラックスして受ける事ができ体だけじゃなく心も満足できました。レストランのお食事も想像以上に美味しかったです。
お部屋の設備も充分満足でき、有料チャンネルも無料で見放題で映画好きのわたしには嬉しかったです。
これから東京へ行くときは和さんを利用します。（今度行くときは会員の申し込みもしたいと思います。笑）
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル（喫煙）

4人で泊まったのですが、良かったです！
友達が大浴場の方を使ったのですが、色々なお風呂があったらしく次回はそちらも入りたいと思っています。
問題点というわけではないのですが、お風呂の中にあるブラインドが使えませんでした。（ひもを引いても落りてきませんでした）確認をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・喫煙）

　なかなかいい宿です。「風呂」良し、「もてなし」良し、「交通の便」良し、申し分なしです。特に風呂は抜群でした。温泉の質もさることながら、設計に相当のアイディアを図っていることが伺えました。プロの仕事でしょう。海外駐在からの一時帰国で初めて利用したのですが、あまりの心地良さに、他人には教えたくないと思うくらいでした。一つだけ注文をつけるならば、このサービスとスピリットを変わらず維持して下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
ダブル（禁煙）

いつも利用させていただきまして有難うございます。
便利で快適です。オススメのホテルです。


【ご利用の宿泊プラン】

ダブル（禁煙）

先日お世話になりました。やはりパチンコ屋の乱立する立地に驚きましたが、部屋に入ってしまえば快適でお風呂を満喫できました。
健康センターぽくチェックイン時に靴を預けるスタイルですが周囲の環境が女性一人ですと外出しにくい雰囲気で夜など外出しませんでした。
純粋にお風呂好きですのでゆっくりできました。
またお世話になると思います。


【ご利用の宿泊プラン】

メゾネットの部屋というのが新鮮でした。ですが、ダブルひとつにシングル2つとは知らなかったもので、四人で泊まったのですがダブルベッドに二人寝るはめに・・・。もう少し細かい表記が欲しかったです。
他、駅までの道のりが若干判りにくい。前もって検索しておくべきでした。
温泉施設なので温泉は最高です。こんなトコロでゆったりできるとは感動ものでした。


【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
メゾネットツイン（喫煙）

家族風呂のお部屋に宿泊させて頂きました。同行者の予定がなかなか定まらず、直前になって人数の変更をお願いした上にさらに当日にも人数の変更をお願いしてしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。ですが快く承諾して頂けて、料金も予約時の料金のままで、とても感謝しています。おかげさまでとても快適に過ごすことが出来ました。

お部屋は４人ですと確かに机をたたまないとお布団が引ききれない広さではありましたが、思っていたより十分な広さがあり、また時間の関係で内風呂は使用出来なかったのですがこれも予想よりずっと立派でした。また機会がありましたら是非使用させて頂きたく思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
早割予約プラン
家族風呂（和室・禁煙）

二回目の宿泊です。
大変満足致しました。
夜中は風呂場が空いていて快適でしたが、
朝８：３０調度に行きましたら、既に清掃が
はじまっており残念でした。
チェックアウトが１０：００ですので、９：００頃まで
入浴出来るよう改善を望みます。

毎度利用させていただいています。設備は相変わらず十分で、通常の宿泊に対する配慮も行き届いているので何の不満も無いのですが、今回は、追加で頼んだボディマッサージがイマイチでした。
過去に何度かお願いしたことがあって、担当の方はお二人ほど当たったことがありますが、いずれの方も上手で凄く良く効いたので、今回もお願いしたのです。しかし、今回は初めて当たる方で、正直、今まで経験したお二人に比べれば技能的には見習いレベルだったと思います。
ホテル側としては、どの担当者の方も十分なレベルとお考えなのかわかりませんが、客からしてみると「同じ料金でもあたる人によって、これほど満足度が違うのならば、先に担当を選ばせてほしい」と思ってしまいます。

ＶＯＤのリモコンの調子が悪く、電池切れかな？とフロントに持ち込むとすぐに対応・・・その後、リモコン本体の調子が悪い！？ということで、部屋まできてもらい様子を見ていただき、最終的にはリモコン自体を交換していただました。
普通のビジネスホテルでは、リモコンの調子が悪いだけだと『故障ですね』とあっけない一言で終わってしまうのが多いですが、ここの施設は違いますね。
最終的にリモコン自体を交換するとは驚きました。
欲を言えば、掃除等の時にリモコンの調子はどうかな？的なことも一緒にしてもらえれば、チェックイン後に交換することはなかったのですが・・・そこまではわがままですよね（笑）

月に１回程度しか宿泊できませんが、常宿として今後も泊まり続けたいと思います。

追伸
先日、家族風呂タイプに宿泊した際、会員のポイントが加算されなかった？件に関して、今回のチェックイン時に説明をもらいました。
なるほど・・・チェックアウト時のレシートは、通信の関係で必ずしも反映されないのですね・・・状況は理解しました。
これで１００００ポイントを越え、特典と交換できるチャンスなのですが・・・宿泊利用無料券って言うのはないんですよねぇ（笑）
何かの機会にぜひ、『宿泊無料券への交換』も検討してください。

ホテルというより、宿泊施設つき温泉ですね。周辺はパチンコ店が乱立する繁華街で大変驚きましたが、中は新しくとても綺麗でした。フロントのお姉さんも親切で感じがよく、気持ちよく宿泊できました。何より黒湯温泉が気持ちよく、お肌ツルツルになりました。岩盤浴の設備もあり、次回は是非試してみたいと思います。
客室は２階建のつくりになっていて、一階がリビングでソファー(セミダブルベッドになる)があり、二階がツインベッドル－ムになっていて、それぞれにテレビとエアコンがあり、リモコンで操作できました。
部屋にはトイレ付きユニットバスもありますが、温泉に入るのをお勧めします。
とにかくお風呂も客室も新しくて綺麗でした。

また是非利用したいお宿です。

又々行きたいです

何度か利用させてもらってます。今回の利用前にこの口コミ欄を見て、他の方々の感想や不満がわかりましたが、ほぼ改善されていたように思います。電源カードや入室した時に冷蔵庫のスイッチが入っていたのは本当にありがたかったです。