この度は、当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

当館の客室は全部で16室のご用意でございますので、金曜日や土曜日のご宿泊となりますと、なるべくお早目にお申込み頂かないと確保が難しいこともございますが、ちょうど良いタイミングでお入り頂けた様ですね。

充分にお寛ぎ頂け、日々の疲れを癒すお手伝いになりましたら、何よりでございます。

またお近くまでお越しの際には、是非当館をご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和　金子

この度、数あるご宿泊施設の中から、SPA&HOTEL和を選んで頂きまして誠に有難うございます。

JR蒲田西口から徒歩3分の場所にあり、お客様から近くて喜ばれております。

サウナが良かったとお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
朝食につきましては、お客様のご希望に添えなく大変申し訳ございません。
貴重なご意見を有難うございます。

これからも、お客様に喜んで頂ける様、スタッフ皆で頑張って参ります。

また、何かご意見、ご要望がありましたら何なりとお申し下さいませ。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和　霜山

この度はSPA&HOTEL和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でゆっくりできたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
当館の黒湯温泉は疲労回復効果や、肩凝り、腰痛にも効くと言われておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

また、ご予約は電話でも承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
空室確認や、ご予約は半年先まで承ることが可能です。お気軽にお申し付け下さい。

またのお越しをお待ち致しております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和　　佐藤

この度は、ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和室、メゾネットのお部屋とご利用頂き大変嬉しく思います。
和室のお部屋はお風呂が大きい分、お部屋は狭く感じてしまうかもしれません。ご了承ください。
メゾネットのお部屋は内風呂は付いていないですが、大浴場の方は夜通し通しまして朝の９時までご利用いただけますので次回もゆっくりご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　　佐藤

この度は、当館なごみにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館ご宿泊の際に不安な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
防犯上人が出れるほど窓は開かなくなっており、ビル自体に各階施錠されておりますので、ご安心ください。
たばこに関しましては、ご利用者が窓を開けて吸われたと思われ、雨風により１か所に集まったと思われます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとう御座います。
スタッフも普段通らない場所なので、チェックが抜けておりました。
今後のチェックを強化致しまして、この様な事がない様努めて参ります。
また、何かご意見など御座いましたら、何なりとお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA＆HOTEL和　畠山

この度は、当館へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館の無料駐車場は、数台のスペースを姉妹店のホテル『シティホテル弘城』『ビジネスイン和』と共有している形になりまして、ご利用頂きます際には、ご宿泊とはまた別に駐車場のご予約が必要になります。

ご利用に際しまして、ご利用前後に他のお客様と重複しない様、「チェックインの1時間前からチェックアウトの1時間後までのご利用」という規定に基づいてのご案内となります。

お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変恐縮でございますが、何卒　ご理解とご協力の程　宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA&HOTEL和　金子

この度は、SPA＆HOTEL和にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館はJR蒲田駅西口より徒歩1分ほどの好立地にございます。また、東京・横浜・羽田空港と各方面にアクセスが良く、ビジネス、観光にとお客様に好評でございます。

大浴場では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりで御座います。
ご不便はございませんでしたでしょうか？
また、ぜひ100％源泉掛け流しの黒湯天然温泉に
お入りにお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

SPA＆HOTEL和　野崎

この度はSPA＆HOTEL和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の看板が見えづらく大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
看板の明かりを増やすなどして、見つけて頂きやすくなるよう、今後検討して参りますので貴重なご意見ありがとうございます。

また、施設についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
当館の黒湯は大田区内でも濃度の高い黒湯となっておりますので、美肌にはもちろん、乾燥肌にも効果が高いと言われております。
ゆっくり温まって頂くことで、肌の汚れや
角質を落としてくれるので、是非またご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉　SPA＆HOTEL和　佐藤

この度も、SPA＆HOTEL和にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

喫煙室の匂いが気になったとの事で、申し訳ございませんでした。
天井、床に空気清浄機は設置致しておりますが
禁煙室と比べますと、やはりお部屋の匂いに違いがございます。
予約の際、空室が喫煙室のみの場合は禁煙室のキャンセル待ち予約、また、喫煙室の消臭対応も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は大変貴重なご意見と、温泉、お食事、フロント対応においてはお褒めのお言葉まで頂き
誠にありがとうございました。

次回のご来店も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　古川

この度は、ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
黒湯の温泉にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。

バスタオルの件ですが、ご指摘ありがとうございます。当館のユニットバスは狭く、干せるようなつくりでなく申し訳ございません。
もしバスタオルが必要な場合はフロントにて新しいものと交換をさせて頂くこともできますので、内線電話でも結構です、ご連絡頂ければお持ちいたしますのでお声掛け下さいませ。

朝食の件に関しましては、和食の副菜におきまして、品質の見直し、また改良をしていくよう検討し、ご満足頂けますように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し　黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　佐藤

この度は、ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ＪＲ蒲田駅より徒歩１分と立地に恵まれており、観光にビジネスにと、お客様に幅広くご利用頂いております。
お泊り頂いた客室は、お部屋にて源泉掛け流しの黒湯天然温泉をご提供しております、人気の高いお部屋でございます。大浴場とは異なったプライベートな空間で黒湯をお楽しみ頂き、心地よい時間をお過ごし頂けたら何より嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　野崎

この度は、当店ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉にご満足頂けた様で嬉しく思います。

あかすりに関しましては、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
すぐにボディケアスタッフに指導、教育致します。
次回、この様な事がない様に努めて参ります。

お客様のまたのご利用ご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　岩崎

この度は、ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

当館の黒湯温泉は、大田区の中でも一番濃度が濃いとされており、美肌効果だけでなく、腰痛や肩凝りなどにも効果があると言われております。
是非また当館の黒湯を長風呂でご堪能下さいませ。

そして、今回のご宿泊で、朝食のご提供が大変遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様からお声頂いたことをしっかりと引き継ぎ、次回はこのような事がない様、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　佐藤

いつもご利用ありがとうございます。
お部屋にご満足して頂けて黒湯の天然温泉で温まって頂けて何よりでございます。

メゾネットツインのお部屋は１階がリビング、２階がベッドルームになっておりまして、ダブルのお部屋より広めになっておりますので、多くのお客様に楽しんで頂いております。

また、次回はぜひ家族風呂のお部屋もご利用下さいませ。
お部屋のお風呂で黒湯の天然温泉をお楽しみ頂けます。家のお風呂より大きめのお風呂で、3～4名はご一緒に入れます。黒湯に浸かりながらテレビも見れちゃいますよ。おすすめです。

またのご利用ご宿泊、心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　岩崎

この度は、当店ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当店はＪＲ蒲田駅より徒歩１分という場所にございまして、お客様の『駅近で便利でした。』のお言葉、大変うれしく思います。
東口に出てすぐに羽田空港行のバスも３０分おきに出ておりますので、当館にご宿泊のお客様には０番乗り場をご案内しております。

ＶＯＤに関しましてはご希望に沿えず大変失礼致しました。
３か月ごとに新作が入って参りますので、次回、タイミングが合えば新作が取り揃ってると思います。
テレビ画面ですが、机の上にのるサイズですので、申し訳ございませんがご了承下さいませ。

また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　岩崎

この度は、当館へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

館内施設の清掃状況や、当館自慢の黒湯天然温泉、アクセス面に於いてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

曜日や日程によって空室状況は異なりますが、ご予約はご宿泊予定日の半年前から承っておりますので、ご希望のお日にちなどございましたら、是非お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　金子

この度は、ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの業務的な対応にて、貴重な滞在時に大変不愉快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
滞在中に安心して、気持ち良くお過ごし頂けるように、再度指導を致します。

また、黒湯天然温泉におきまして、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
当館の『温まりの湯』といわれる黒湯天然温泉は
とても身体が温まり、冷え性、疲労回復等に効果がございますので、これからの時期に
最適となっております。是非次回もご来店くださいませ。


この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　古川

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してでしょうか？お客様のご希望に沿えず大変失礼致しました。
ダブルのお部屋はベッドの置いてある向きによっても広く感じたり、狭く感じたりがあるかも知れません。
次回はぜひ、家族風呂のお部屋をご利用下さいませ。ダブルのお部屋より広いお部屋です。

お客様のまたのご利用、ご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　岩崎

この度はSPA＆HOTEL和にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お風呂や、レストランをお褒め頂き、大変嬉しく思います。

これからの季節、黒湯天然温泉はとてもよく温まります。また、今月レストランは、旬のサンマ、きのこのハンバーグがおすすめとなっておりまして、大変、ご好評いただいております。

メゾネットツインや、家族風呂は、２名様利用ですと、ゆったりご利用いただけますので、次回は、ぜひメゾネットツインや、家族風呂をおすすめ致します。

お客様のまたのご利用、ご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA＆HOTEL和　岩崎

この度は、ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

黒湯天然温泉がよい、駅から近いというご感想をいただき、誠に有難うございます。
当館の黒湯天然温泉は、美肌の湯・温まりの湯と言われておりまして、体の外側にも内側にも良い
温泉となっております。
是非これからの寒い季節にも温まりの湯、黒湯天然温泉に入りにお越し下さいませ。

次回もご宿泊、ご来店をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　古川