この度は当店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の黒湯温泉を気に入って頂けたようで、とても嬉しく思います。

ですが、大浴場のご利用時にお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

次回ご利用の際には、お客様の館内に関するご不明点や悩みなどございましたら、
どんなささいな事でも構いませんので、フロントまでご相談頂ければ、
精一杯対応致しますので、いつでもスタッフにお声掛けください。


館内の清掃に関しまして、館内の巡回時に清掃を行っておりますが、
ご指摘頂いた点などを含め、スタッフ一同、更に徹底して館内の清掃を行っていきたいと思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　石岡

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お風呂やレストランに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

大浴場も色々な種類のお風呂が御座いまして朝9時まで何度でもご利用頂けます。
ぜひ次回のご宿泊の際に大浴場にもお立ち寄り頂けたらと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　山本

この度は当店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、温泉だけでなく料理もお褒め頂き、重ねてお礼を申し上げます。

黒湯の天然温泉をお気に召して頂けてうれしく思います。
ホテルだけでなく、日帰り温泉としてもご利用いただけますので、
機会があればいつでも是非お越し下さい。

また是非当館の黒湯の天然温泉をご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　石岡

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

当館は駅近ということもあり、
お客様からはとても喜ばれます。

黒湯天然温泉も気に入って頂けた様で
スタッフ一同心より嬉しく思います。
また、設備やサービスについてもお褒めの言葉を
頂けて嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来店を心より
お待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　谷口

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

当館の中でも大変人気のある家族風呂を気に入ってご宿泊、お風呂共に沢山リピートしてくださっているとの事で、大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご宿泊の際も家族風呂で黒湯を堪能して頂ければと思います。

電子レンジと冷凍庫に関しましてはレストランで承れる物も御座いますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　山本

いつも当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

当館の中でも家族風呂は黒湯を貸切で何度でも堪能出来ると、とても人気を頂いております。
そして貴重なご意見を有難う御座います。
ご検討をさせて頂きます。
レストランも季節によって豊富なメニューをご用意しておりますので、お時間が御座います時にぜひご利用頂ければ嬉しく思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　山本

この度は当店ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

黒湯の天然温泉をお気に召して頂いたご様子に、大変嬉しく思います。
当店の黒湯は大田区の中でも一番の濃さと自負しております。
美肌効果も高く女性には本当にお勧めです。

客室のお客様にはクルクルドライヤーの貸し出しも行っておりますので、フロントにお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　　岩崎

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の温泉やレストラン、お部屋の方も気に入って頂けたようで、とても嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。

宿泊だけでなく、日帰り温泉としても営業しておりますので、
気軽にお立ち寄りください。

レストラン和楽では、季節ごとの限定メニューもおすすめです。
次回ご利用の際は是非召し上がって頂けたらと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
石岡

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の温泉やレストラン、お部屋の方も気に入って頂けたようで、
とても嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、
本当にありがとうございます。

蒲田にお立ち寄りの際は気軽にご利用して頂けたらと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
石岡

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の温泉、レストランに満足頂けたようでなによりです。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。

疲れを癒される際には是非また当館をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
石岡

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にメゾネットツインのお部屋をご満足頂けたようで何よりでございます。

メゾネットツインのお部屋の他にも、
家族風呂という、お部屋で黒湯が楽しめるタイプのお部屋もございますので、
よろしければ次回のご予約の参考にして頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
石岡

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ＪＲ蒲田駅から近いということもあり、
たくさんのお客様にご好評頂いております。

当館の黒湯を気に入って頂けてとても光栄です。
またホテルだけでなく、
日帰り温泉としてもご利用頂けますので、
気軽にご利用頂けたらと思います。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
担当　石岡

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の黒湯に満足頂けたようでとても嬉しいです。
ＪＲ蒲田駅からとても近いと言うのもセールスポントに一つです。

お疲れを癒される時には是非また当館をご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
伊藤

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロントスタッフがにこやかとのお褒めのお言葉、備品類もしっかりあるとコメントを頂き、大変光栄にございます。

その一方で、お部屋の細かいところの埃が
きちんと清掃されておらず、不快な思いや
ご期待を裏切る形となってしまい、
非常に申し訳なく思うばかりでございます。

今後はもっと清掃を強化し、清潔感のある
お部屋をご提供できるよう努めさせて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　
池田

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

10年ぶりくらいのご利用とのことで、
当館を忘れずにいて下さったこと、
本当にありがとうございます。

今回、お客様がご利用頂いたお部屋は
「メゾネットツイン」というお部屋でございまして、おっしゃる通り2階建てになっております。

面白かったとのご感想を頂き、大変光栄でございます。

また、黒湯についてもお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和　池田

この度はSPA＆HOTEL和にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、黒湯の温泉を気に入って頂けたようでとても嬉しいです。

大田区内の温泉の中でも色が濃いと言われています。
ぜひまた東京へお越しの際は当館の黒湯を堪能して下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
SPA＆HOTEL和　伊藤

いつも当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館の黒湯温泉を気に入って頂けて
スタッフ一同とても嬉しく思います。

部屋にあるスリッパで館内すべての移動が
可能でございます。
部屋に行くまでにスリッパがない件に
つきましてはご期待に添うことが出来ず、
申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見は
今後のサービス向上のご参考とさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ&ＨＯＴＥＬ和　　谷口

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　当館の温泉にご満足頂けて嬉しく思います。　

また、お部屋の掃除も行き届いていて良かったとお褒めの言葉ありがとうございます。


お子様が新しいキャンパスライフを楽しく送れることをお祈りしてます。


またのお越しをお待ちしております。　　　　　　
源泉掛け流し黒湯天然温泉
スパ＆ホテル和　
谷口　　　　

この度はＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和に
ご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

当館は、羽田空港やＪＲ品川駅からもほど近い
ＪＲ蒲田駅のすぐ近くにあります為、アクセス面
でも非常に利便性が高く、ご旅行やビジネスの際
にご利用下さるお客様が多くいらっしゃいます。

また、当館自慢の黒湯天然温泉もご堪能頂けた
ようで嬉しく思います。お客様にもっと寛いで
安心してご利用頂けるようにこれからも努力して
参りますので、またのご利用、ご宿泊を是非お待ち致しております。

源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
熊田

この度は当館をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

こんなにたくさんのお褒めのお言葉を頂き、
嬉しい限りでございます！


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人には教えたくない

本当に、ほんっとうにありがとうございます！
ここで働いててよかったと改めて
思うお言葉でございます。

モチベーションがあがりました。

ぜひ次回も当館をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております！


源泉掛け流し黒湯天然温泉
ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ和
池田