こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2020-12-06 18:33:02
4.0
投稿日：2019-06-14 11:41:38
5.0
投稿日：2011-08-23 14:41:51
総合4
dxhrさんの 奥日光湯元温泉 ゆの森 のクチコミ
客室露天風呂が日光湯元温泉源泉のかけ流しで最高でした。部屋風呂が硫黄温泉ってなかなかないですよね。食事も美味しいし量も私たち高齢者には十分でした。
スタッフのコロナ対策への意識が低いのではと思いました。夕食時に料理を出してくれるスタッフが入れ代わり立ち代わり４人も変わります。中には料理内容の説明時に顔を極端に耳そばまで近づけてくるし、おまけにダジャレを言って笑わせようとするスタッフもいました。他のテーブルのお客がそのダジャレに反応して大声で笑ったりして、飛沫が飛んでくるのではないかとヒヤヒヤしました。
料理を出すスタッフは１テーブルには一人、料理の内容はお品書きで十分なのであえて説明しない、などコロナ感染対策の徹底を考えていただきたいと思います。このくらいは大丈夫と思うのは危険です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はゆの森をご利用いただきありがとうございました。また、ご指摘いただき改めてお礼申し上げます。
この状況でのサービスは大変難しいものがあります。今後できる限りの改善をして参りたいと思っております。今一度全員で話し合いをしてサービス向上とコロナ対策を徹底してまいります。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。