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奥日光湯元温泉 ゆの森 クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 ゆの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

築地きのこさんの 奥日光湯元温泉 ゆの森 のクチコミ

築地きのこさん [20代/女性] 2010-01-24 14:35:05

奥日光への旅行で、お部屋に露天風呂つきの宿がよかったので、こちらを利用させていただきました。

まずよかった点は、夕食・朝食ともに美味しかったこと。特に夕食は、品数も多く、デザートまで楽しませていただきました。一緒に行った彼が生魚が苦手ということをお伝えすると、すぐに対応してくださったのもよかったです。
また、お部屋についている露天風呂がとても気持ちよかったです。源泉掛け流しなので、硫黄のいい香りがしました。硫黄の香りが苦手な方には厳しいかもしれませんが…。夜と朝、何度も温泉に入れてとても気持ちよかったです。

気になった点は、部屋についているシャワールームの蛇口のさびがすごかったこと。他の方も口コミで書かれていましたが、かなり気になりました。また、お部屋の露天風呂の目の前がスキーコースになっており、夕方の時間帯ですと滑っている人がいるので、露天風呂に入ると外から見えてしまうのはビックリしました。せめて、『目の前がスキーコースになっているので…』という案内をスタッフの方からいただきたかったです。蛇口の件もあわせてですが。

総合的にはとてもいい宿でした。ただお値段は決してお安くはないので、もう少しサービスを充実させてほしいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
奥日光湯元温泉 ゆの森 2010-01-25 10:33:34

過日はゆの森をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お食事のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お風呂の金属の錆とスキー場があることについて説明不足で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
湯元温泉街は硫黄泉のため、地域全体で金属の腐食はさけられない問題です。今後は、そこをカバーできるよう説明をするなど、更なるサービスの向上に心がけてまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用ありがとうございました。

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築地きのこさん
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