全体的にはとても良い宿ですよ。
客室露店があるお部屋でしたが、湯船が二人で入るには少し小さいのが残念。
なんとか二人でギリギリ入れるサイズでした。
宿の方はみなさん感じの良い方でした。
お食事に関しては、手が込んでいるような感じはあるのですが、自分の好み
ではありませんでした。
お年寄りが喜びそうな食事と言いますか、うまく言えませんが、もっと
大胆にいろいろ出してほしかったです。
細かいお皿にちょびちょび出てきて面倒です。
それと、お部屋の温度ですが、これは聞きもしませんでしたがパネルヒーター
のようなものが設置されておりますが、自分好みに部屋の温度を変えられ
なかったと思います。
調節する部分を探しましたが見当たりませんでした。
少し寒かったです。
大浴場は時間で貸し切りできますが、温度調節ができず熱くて熱くて
とても入れる温度ではなかったです。
仕方なくシャワーを無理やり伸ばし、水を入れて調節しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

建物が綺麗で掃除も行き届いていて良かったです　食事も大変美味しく、温かい物は温かいうちにと気配りも申し分有りませんでした。
お風呂も源泉掛け流しで良い温泉でした。
冷蔵庫のフリードリンクにお茶とビールが2本、そしてラウンジのサービスの飲み物にウイスキーが有りとても嬉しかったです。又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

室内は風通しが悪く、硫黄臭が一晩中部屋に注がれ、快適に眠ることができない。

空調の問題を改善する必要があります,

その他の食べ物、景色はとても良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

限られた空間を有効に利用し、スタッフも良く教育されており、おおむね好印象でしたが、最後の最後に支払いが、キャッシュカードが楽天とじゃらんの予約だと使えず、高級ホテルにしては想定外でがっかりしました。予約詳細をよく見ると、下段の方にホテル独自の予約でなければキャッシュカードが使えないと記載があり、よくよく注意して読まないとスルーする注意書きでした。ホテル担当者にも苦情を言いましたが、楽天側にも注意喚起をお願いしたいと思います。
しかしキャッシュカードが使える機能を持ちながら、今時楽天とじゃらん予約に対してキャッシュカードの使用を制限するのはいかがなものかと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お部屋の広さ、部屋の露天風呂、食事の美味しさ、満足です。特に、懐石料理の内容に満足しました。地酒と相性良いのでついつい呑みすぎました。
また是非とも行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

硫黄泉を満喫するには最良の宿泊施設です、料理のクオリティーも意外なほど良い。
設備の細部には難点も見受けられるが、全体としては良好な状態でした、また行きたいと思わせる数少ない施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

本当に素敵な場所でした♪
山の旅行ははじめてだったんですがお風呂も食事も最高でした
何度も行きたいと思うような素晴らしい場所でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お世話になりました。一週間前まで宿泊日（帰る日）が雨予報だったのですが、蓋を開けてみるととて良い天気。車内は暑いぐらいでした。食事はクチコミ通リ量・質ともに大変満足でした。ただ、サービスの方の出入がもう少し控えめな方が良いなと感じました。サービス自体は満足です。食事時にブランケットがあったのは嬉しいお気遣いでした。テーブル上のメニューとＰＯＰは下げた方が良いのでは？安っぽく感じてしまうのではと感じました。部屋ですが、古めかしさ（昔のまま？）を小物などで飾ってあり良かったのですが、空調（ファンコイル）の温調が効かず止めたり動かしたり・・・。テレビも位置が低いので台の設置をおススメします。洗面廻り（アメニティ）は妻が大喜び。シャワーブースの腐食は仕方ないですが、切替レバーが難かった。露天は最高！！！朝まで夫婦で8回は入りました。ただ、ホースは塩ビ管（耐蝕）に変えてみてはいかがでしょう？　部屋の説明（シャワーブース、空調、金庫（場所））の説明は忘れずに。全体的にとても満足でした。細々書いてしまいましたが、気に入った宿だからこそ書かせて頂きました。また是非機会があったら泊りに来たい宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

料理が最高においしい、ボリューム満点で非常に満足でした。温泉も部屋にあり心地好い時間が過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

ZEN

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

・全体：ホテル、旅館というよりはプチホテル的な感じでした。
・スタッフ、及び対応：皆さん笑顔で対応して頂いて良いと思います。
・食事：高級な食材というよりは、一つ一つを丁寧に考えて作ってあり、料理長のセンスを感じるものでした。とてもおいしかったです。
・部屋：露天付き客室に好んで宿泊しておりますが、素材が安っぽく感じ、その結果全体のバランスが安っぽくなってしまっています。例えば、客室入口のドアや敷居の質感に特にそんな感じをうけました。また、簡易シャワ－ブ－スも良くないと思います。あのスペ－スがあるなら、思い切ってきちっとしたシャワ－ブ－スにした方が良いのではないでしょうか。いずれにしても、リニュ－アルのタイミングが近いと感じましたので、その段階でクオリティ－を上げる試みがされる事を願います。
泉質：とても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

奥日光への旅行で、お部屋に露天風呂つきの宿がよかったので、こちらを利用させていただきました。

まずよかった点は、夕食・朝食ともに美味しかったこと。特に夕食は、品数も多く、デザートまで楽しませていただきました。一緒に行った彼が生魚が苦手ということをお伝えすると、すぐに対応してくださったのもよかったです。
また、お部屋についている露天風呂がとても気持ちよかったです。源泉掛け流しなので、硫黄のいい香りがしました。硫黄の香りが苦手な方には厳しいかもしれませんが…。夜と朝、何度も温泉に入れてとても気持ちよかったです。

気になった点は、部屋についているシャワールームの蛇口のさびがすごかったこと。他の方も口コミで書かれていましたが、かなり気になりました。また、お部屋の露天風呂の目の前がスキーコースになっており、夕方の時間帯ですと滑っている人がいるので、露天風呂に入ると外から見えてしまうのはビックリしました。せめて、『目の前がスキーコースになっているので…』という案内をスタッフの方からいただきたかったです。蛇口の件もあわせてですが。

総合的にはとてもいい宿でした。ただお値段は決してお安くはないので、もう少しサービスを充実させてほしいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

露天風呂付客室を探してここの施設に決めさせて頂きました。紅葉シーズンのピークは過ぎた時期とはいえ大自然の素晴らしさを堪能できました。また、温泉の泉質もよく体の芯まで温まり、一緒に泊まった連れも肌がすべすべになったと喜んでおります。食事についても季節感のあるコースメニューで満足しましたしスタッフの対応も大変良かったと思います。唯一残念だったのが、部屋の備え付けのシャワールームの扉が壊れていたり大浴場の蛇口の錆びがかなりひどかったりしたところです。たぶん硫黄の強い泉質で普通より錆びやすいんだと思いますが、これだけのロケーションと素晴らしいスタッフの揃った施設はあまり無いので宿泊代金はもう少し高くてもその分設備維持にお金を使って頂けたらなぁなんて勝手に思ってました。あとは、楽天で予約をすると和室しか選べないので次回は直接ゆの森さんへ連絡しようかな…

【ご利用の宿泊プラン】

ZEN

宿泊年月

2009年10月