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由布院温泉 ゆふいん月燈庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん月燈庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.42
  • 食事4.25

風呂4

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-25 11:05:50

冷蔵庫に入っているビール、ジュース等は無料で飲めるとの事でしたが、チェックインしてお風呂入って汗かいてお風呂出てキンキンに冷えたビールを飲もうと思い冷蔵庫を開けると、冷蔵庫の電源が入ってませんでしたので残念な結果でしたね。

あと、懐石の食事の順番が・・・・

お刺身は先に出してくれないと、おかゆみたいなの先に出されては、ビールのあてにはなりませんね。
そこで何かつまみを頼もうとしたのですが、メニューには何もなかったのでそれも残念でした。

ちなみにお刺身が来たのは食事中盤くらいでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2021-10-25 15:36:29

先日は月燈庵にご宿泊いただきましてありがとうございました。お部屋の冷蔵庫の電源が入っておらず申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。客室の準備係、チェック係の二重の漏れでございました。二度とこのような不始末を起こさぬよう厳しく指導いたしました。心からお詫び申し上げます。お料理の流れにつきましてもご指摘をいただきました。私どもは懐石料理のスタンダードな順番でご提供させていただいておりますが、お客様のお好みにお応えできず残念です。アレルギーなど避けるべき食材につきましては事前に確認させていただいておりますが、お料理の順番につきましては、私どもの考えた順番でお出ししております。ご存じのように献立は物語でございます。味の濃淡や食材の組み合わせ、調理法で序盤から終盤までの展開を細かく計算しております。私どもは精一杯お客様を思い浮かべながら献立を考えております。ここをご理解いただけたらと存じます。単品メニューにつきましては、コースメニューの仕込みや調理に全力を注いでおりますので準備しておりません。おゆるしくださいませ。ご夕食メニューは1か月半くらいで変わってゆきます。ぜひ違う季節の食材もお楽しみいただきたく存じます。日ごとに寒さが深まるこの頃どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
≪九州在住者限定≫お部屋おまかせ1泊2食付プラン≪露天風呂付客室・個室お食事処≫
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ!!本館【露天風呂付き離れ客室】2食付き】