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由布院温泉 ゆふいん月燈庵 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ゆふいん月燈庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.27
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.36
  • 食事4.29
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総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 01:59:57

気になった点がいくつかあります。
*チェックアウト後、駅まで個別に送ってくれるような説明だったので私も連れもそう受け取っていました。
送り出されて外の車のドアを開けられて初めて他のお客さんと乗合で送られる事を知り、驚きました。私たちは朝食時に打合せをした時刻通りに出たのに、他の方を待たせてしまったと申し訳なくて、また、待っていた方も私たちのせいで発車しないと思ったでしょうから、駅までのぎゅうぎゅう詰めの車内はとてもとても気まずい気持ちでいっぱいでした。
チェックアウトの時間が同じだから、一気に乗せて1回で済まそうって感じで、最後が雑に扱われて残念です。もしくは、乗合だとわかるようにしてほしい。送りの時刻表を作るとか。
*部屋のトイレがとても寒いです。部屋との温度差が激しく、「ヒートショック」対策をしてほしいです。
*夕食、朝食時は個室風ではあっても仕切りだけの造りのため、他の客の会話が丸聞こえでした。
食事中ずっと、柄の悪そうな感じの客の大声が邪魔になり不愉快でした。

静かに過ごす為の離れを予約したのに、所々、残念な宿でした。
それ以外は大満足なのですが。
もっとお客側の立場になってみてはどうでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2012年03月10日 09:17:46

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご旅行の思い出を最高の形でお手伝いすることができませんでした事、大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。
送迎の案内の件は、事前のアナウンスを徹底し、一組一組のお客様への心配りを徹底します。
お部屋のヒートショックの件はお部屋の環境からおもてなしを考え、温度差を極力なくす努力をいたします。お食事処での会話の件はできる限り静けさの演出からお客様にお伝えし、ご理解を頂戴しながらの対応とはなりますが、お客様の立場になっての宿作りをしてまいりたく存じます。
由布院は四季折々の豊かな自然を満喫していただけるとても素晴らしい環境がございます。
これに懲りずに是非とも再度のお越しをいただきますよう、心よりお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ゆふいん月燈庵
取締役副社長 犬走 真二

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】に泊まる1泊2食つきプラン
ご利用のお部屋
【渓酔居【★特別室★離れ露天風呂付き】~二間続き~B】

総合5

ST660さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

ST660さん [50代/男性] 2012年02月04日 23:08:11

高齢の父親との二人旅で利用しました。本館から別館へは吊り橋を渡っていくのですが、雪景色の中、とても風情ありました。部屋も、お風呂も、食事も、そして従業員の皆さんのサービスも本当に大大大満足です。事前に予約確認のTELを宿から頂いた折、連れが高齢を告げたことで、食事処に一番近い部屋に変更してくれました。温かい心配りも感謝です。また利用したいです。今度は家内と二人で。。湯布院は宿だけでなく街全体が「おもてなしの心」にあふれていて、人気の秘密がわかったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2012年02月05日 08:42:44

この度はゆふいん月燈庵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

母屋から吊り橋、お部屋までの風情を感じていただけましたこと、お部屋、お食事、スタッフの接客につきましても、もったいないほどのお褒めをいただき、感謝してもしきれない程でございます。心より御礼を申し上げます。

いただきましたお言葉を励みにこれからも一組でも多くのお客様に安らぎと、寛ぎを感じていただけるよう、精進致します。

暦の上ではもう春でございますが、まだまだ寒さも厳しくございます。
くれぐれも、ご自愛いただきまして、次回のお越しをご計画いただけますと幸いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ゆふいん月燈庵
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】に泊まる1泊2食つきプラン
ご利用のお部屋
【渓酔居【★特別室★離れ露天風呂付き】~二間続き~B】

総合5

ミキ3896さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

ミキ3896さん [40代/女性] 2012年01月16日 13:17:43

母と妹と3人で宿泊いたしました。病後の老母をいろいろと気遣ってくださる対応で、母も大変喜んでおりました。病気のせいで少しウツっぽくなっていた母でしたがいっぺんに元気になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2012年01月20日 17:30:55

この度は私どもゆふいん月燈庵をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お母様のご様子が良好なことは私どもにとりましても、とても喜ばしいことで、元気を差し上げるきっかけ(ご宿泊)をいただけました事、心より感謝申し上げます。

また、ほんの少しですがお手伝いができました事も私ども旅館業に従事する者たちにとっても光栄なことでございます。

お客様が今回感じていただけたように、一組でも多くのお客様に安らぎや寛ぎをご提供できるよう、これからも努力しようと決意を新たにいたしました。

重ねて申しますが、この度のご利用誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ゆふいん月燈庵
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【渓酔居【★特別室★離れ露天風呂付き】~二間続き~B】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 18:02:40

今回滞在時間が短かったのが残念でした。スタッフの対応もよく、今度はもっとゆっくりと過ごしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2011年10月26日 15:43:26

この度はゆふいん月燈庵をご利用くださいまし

て、誠にありがとうございました。

また、お返事が大変遅くなりまして失礼いたしま

した。

次回は是非ともゆっくり、のんびり、非日常を感

じていただきたく存じます。

この度は高い評価と口コミを有難うございまし

た。

ゆふいん月燈庵
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
春のおすすめ《城下カレイ付き》料理長おまかせプラン
ご利用のお部屋
【本館【露天風呂付き離れ客室】~8畳+6畳二間続き~A】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月14日 10:08:08

とても静かな環境の中で、鳥の鳴き声やせせらぎなど、日常とまさしく別世界でゆっくり過ごすことができました。渓酔居の貸切風呂からは由布岳は見えませんでしたがとても広く、月燈庵のお風呂からは壮大な由布岳を目の前にでき素晴らしかったです。妊娠中の妻にも気を遣ってくださり本当にありがとうございました。
お料理も、お皿や盛り付け等でも楽しむことができ、大変満足いたしました。
渓酔居は立地上、中学生以下は利用できないとの事で(というかこのあまりの清閑な素晴らしい環境に子供は不向きでしょう)、しばらく渓酔居には伺えないかと思いますが月燈庵は利用できるようなので、機会があればまた是非とも伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2011年05月26日 14:05:06

この度は私共ゆふいん月燈庵をご利用下さいまし

て誠にありがとうございました。

施設での時間やお食事、鳥さんの鳴き声にまで

ご満足いただけましたようでとてもうれしく

思いました。

仰る通り渓酔居は中学生以下のお子様はご利用

いただけません。

ですが、お子様が生まれ、少しでも落ち着かれま

したら、また是非遊びにいらしてくださいね。

心よりお待ち申し上げております。

ゆふいん月燈庵
取締役副社長 犬走 真二

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】に泊まる1泊2食つきプラン
ご利用のお部屋
【渓酔居★傘亭★離れ露天風呂付き】~二間続き~】

総合5

バニラ316さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

バニラ316さん [40代/男性] 2011年03月18日 21:33:58

記念日で宿泊しましたが、大変満足しています。ありがとうございました。
食事も全て普段味わえない素材と味、盛り付けで楽しませて頂きました。特に牛肉があんなにたくさんあるとは予想外で感動しました。仲居さんが子供をアヤして頂けて助かりました。設備も雰囲気もすごく良かったので、是非また行きたいです。
少し気になったのは、子供がいたこともあり、布団を敷く部屋のテーブルは使わないし、角が怖かったので出来れば無くて良かったです。お風呂がもう少し広くて二人で入れたり、もう少し深くつかれれば良かったです。ほぼ垂直でしたが、すり鉢状の方が入りやすいし、星が見易いです。大浴場のすぐ横でしたが、壁に大きな穴が3か所あって光が漏れていましたので覗かれていなかったか不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2011年03月24日 15:24:03

この度はゆふいん月燈庵をご利用いただき、

誠にありがとうございました。

食事、サービスとご満足いただけましたご様子に

従業員一同、とてもうれしく思っております。

ご指摘いただきました、お子様がいらっしゃる

場合のお部屋のご準備や、目隠しの壁の穴につき

ましては、早急に改善改修をさせていただきま

す。

また、お風呂の広さや深さにつきましては、

早急とはまいりませんが、次回改修の際には、

頂きました貴重なご意見を参考にさせていただ

く所存でございます。

また湯布院へお越しの際は是非ご利用下さいま

せ。又のお越しを心よりお待ち申し上げておりま

す。

この度はお忙しい中、貴重なお便りを頂きまし

て、誠にありがとうございました。

ゆふいん月燈庵
取締役副社長  犬走 真二

ご利用の宿泊プラン
極上の味わい! 【豊後牛しゃぶしゃぶ】プラン
ご利用のお部屋
【本館【露天風呂付き離れ客室】~8畳+6畳二間続き~A】

総合5

投稿者さんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 14:32:38

雰囲気、食事、景観、どれをとっても最高でした!
また泊まりたいし、友達、家族におすすめしたいお宿です。
また由布院に行く機会があったら是非利用したいです(^-^ゞ

【ご利用の宿泊プラン】
極上の味わい! 【豊後牛しゃぶしゃぶ】プラン
渓酔居★傘亭★離れ露天風呂付き】~二間続き~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2011年01月17日 17:44:58

この度はゆふいん月燈庵別館渓酔居をご利用いた

だきまして誠にありがとうございました。

最高のお褒めを頂き光栄でございます。

ご家族、ご友人にもおススメいただけますようで

幸福至極でございます。

おススメいただく為、また再度のご利用をいただ

く為にもこの度の御言葉に慢心せず日々の営業に

精進する所存でございます。

この度はお忙しい中心温まるご投稿をいただきま

して有難うございました。

また湯布院にお越の際は是非ご利用下さいさいま

せ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ゆふいん月燈庵
取締役副社長 犬走 真二

ご利用の宿泊プラン
極上の味わい! 【豊後牛しゃぶしゃぶ】プラン
ご利用のお部屋
【渓酔居★傘亭★離れ露天風呂付き】~二間続き~】

総合5

貝seaさんの 由布院温泉 ゆふいん月燈庵 のクチコミ

貝seaさん [50代/女性] 2010年09月20日 15:18:06

食事は絶品でした 
盛り付け 器 食材 味 全てに心がこもり料理人のセンスに感動しました
街の高級グルメに負けない(それ以上デス)食事をこんなのんびりとした山里でゆっくり味わえる事が幸せでした
宿泊して食事に感動すると全てが許せます(笑)
いいお宿でした!
次回もお食事を一番の楽しみに出掛けたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
由布院温泉 ゆふいん月燈庵 2010年09月22日 18:31:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうご

ざいました。

お食事がお口に合いましたようでとてもうれし

く、光栄に存じます。

奥由布の山里から心を込めたお食事をこれからも

提供できるよう精進致しますので、応援お願い致

します。

またのご利用を心からお待ち申し上げておりま

す。

ありがとうございました。


ゆふいん月燈庵
取締役副社長 犬走 真二

ご利用の宿泊プラン
極上の味わい! 【豊後牛しゃぶしゃぶ】プラン
ご利用のお部屋
【渓酔居【★特別室★離れ露天風呂付き】~二間続き~B】

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