両親が久しぶりに湯布院に行きたいと言うので、復こう割引クーポンを取りました。高評価の月燈庵を予約することができ安くもなり大喜びでした。
期待通りのお宿で家族風呂はもちろん、お部屋のお風呂もとても良く何度も入ったようです。
お食事も美味しく食器もステキだったと・・・朝ごはんも美味しすぎて食べ過ぎてお腹いっぱいになったそうです。お夜食も美味しかったみたいです。
ゆっくり過ごせて大満足で帰ってきました。
お部屋に現れる虫には困ったそうです(笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今まで訪れた中でナンバー1のお宿でした。
旅館、お部屋、お食事全てにおいて満足でした。
婚前旅行に二人とも訪れたことのない由布院を選び口コミやHPを見てこちらのお宿に決めました。外国人観光客が非常に多く日本のおもてなしの心が伝わるお宿だと思います。
派手さはないですが心がホッとします。
また訪れます。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年02月

８月８日に一泊しました。
とても静かな場所にあり、ゆっくり過ごすことが出来ました。
食事は手作り豆腐、手作りヨーグルトなど他とは違う味を楽しむことが出来、とても美味しかったです！

接客もとても気が効いていて、最後のお見送りは素晴らしかったです。

満足でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回３度目の利用です。
すべてにおいて満足できるお宿です。
接客もみなさん親切で丁寧で気持ち良く過すことができます。
お風呂も静かななかでゆっくりと入ることができお湯質も最高です。
私が一番気に入ってるところは食事です。
器から盛り付けまでとても美しく、味の塩梅も最高で素材のうまみがすごく感じられ、香りも豊かです。
一口一口かみしめるごとに体にしみわたる気がします。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

初めての由布院旅行。迷いに迷った結果、1番素敵そうな月燈庵にいたしました。
特別室湘南亭とゆう部屋に泊まらせていただきましたが感動、感動の素晴らしいお部屋でした。特別室専用の露天風呂も常にいつでも貸し切れる状態で温泉の温度もちょうどいいぐらいの温度でした。
部屋、食事はなによりも最高なんでしたけどなによりも最高感激なのが従業員の方の接客でした。
とても暖かく、そしてどんなわがままにも笑顔で応対してくれる徹底ぶり、旅館やお風呂も大切ですがなによりもこの月燈庵に来て良かったと心から思えるひとときを演出をしてくれた従業員の皆様になによりも由布院での旅行で最高だと思えた瞬間でした。
また是非いつか2人でまた泊まりに来たいと思います。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2015年01月

初めての湯布院、3月20日に長女の中学卒業記念で家族四人で宿泊させていただきました。
少し雨が降る中での到着でしたが、駐車場へ車の誘導、傘の準備など手際良く対応いただきました。フロントへ入ると、お茶をいただきながらのチェックイン。フロントの母屋は、木の温もりがあり、また囲炉裏がなんとも良い雰囲気を醸し出しておりました。
部屋へは、女性従業員の方が先導し、男性従業員の方には最後尾で荷物を運んで頂きました。部屋へは、母屋を出てまず吊り橋、その右手にはお風呂、その先は雨に降られても濡れないよう屋根板がすべてのアプローチにありました。アプローチの両サイドには木々、野草があり、格別の雰囲気でした。
お部屋は、整斉とした和室が二部屋。こたつがありホッといたしました。また到着時間から逆算して？の、暖房、こたつが適度に温められており、おもてなしを感じました。
部屋のお風呂は、小さいながらも眺めよく気持ち良く入ることができました。子供たちは何度も足湯につかっておりました。翌日朝五時に目が覚め、内湯に入っていると、雪が降っているのに気付き、風情のある体験をさせていただきました。
大浴場はこのお宿の規模には全く問題ない広さだと思います。口コミで、狭い。などコメントありましたが、みなさんお部屋の風呂を利用されているのか、ほとんど貸切状態で使用させていただきました。小学生の子供は、貸切でハイテンション。三回入りました。
夕食は、広間での食事となりますが、周りのお客さんが大人が多かったこともあり、全くストレスはありませんでした。お料理は、どれも繊細で美味しくいただきました。
妻が食事中に梅酒をいただいたのですが、トイレ付近で立ちくらみをした際も、従業員の方のご親切な対応で、事なきを得ました。本当にお騒がせいたしました。
チェックアウトの際も、従業員皆さんの親切心が感じられ、写真撮影、荷物、お見送りとも全てにおいてパーフェクトだと感じました。お見送りは若女将含め六名ほどいらっしゃいました。バックミラー越しに見える、車が見えなくなるまで手を振るところも大変満足させていただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

雪景色の由布院には初めて訪れた。当日は足場も悪い中、到着するとすぐにスタッフが表までお迎えしてくれた。部屋や温泉には申し分なく、料理やスタッフの対応にも大変満足できた。書をされる料理長の直筆のメニューにはもてなしに対する温かみさえ感じる。私は世間から煙たがられる愛煙家だが、宿の規模からして共有のスペース（施設）には少しだけ愛煙家にも配慮してもらいたいとこ。
是非、また寄らせてもらいたい宿であり、益々の繁栄を願うばかりである。
素晴らしいひと時に感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

1月21日に利用させていただきました。

久しぶりの休暇の為、少し贅沢をしようと思い選びましたが・・・

部屋・料理・スタッフの方の気配りどれも最高でした。

関サバをお願いしていたのですが、思っていた以上に大きくビックリ!!

久しぶりに、良い贅沢な時間を過ごせました。

また、2月に男だけの旅行を予定しているので利用したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2014年01月

大変快適でゆっくり過ごすことができました．ありがとうございました．

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家族

宿泊年月

2013年12月

前日に降った雪が残る冬至に，親子3代計6人で宿泊しました．
今まで宿泊した方の評価通り，とても素晴らしい温泉宿でした．
部屋は気配りが行き届いており快適でした．
源泉かけ流しのお風呂は，柚子が浮かべてあり湯質が優しい感じで長く入ることができました．
食事は，これだけでもこの宿を選ぶ理由になると思いました．どれも美しい容器に盛りつけられ，味付けも良く，とても丁寧な仕事をされていると思いました．量的にも丁度よいぐらいでした．
スタッフの皆さんの感じも良く，とても親切でした．
季節が変わったら，また宿泊したいですね．
本当にありがとうございました．

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年12月

4月終わりに宿泊致しました。
のどかな田園風景のなかに佇む離れのお宿、最高でした。
サービス、料理に大満足です。ふだんは旅館に宿泊すると味付けが濃く塩分が高いせいか夕食後は喉が乾いて水をガブガブ飲むのですが、今回はそんなことはなく朝までぐっすりでした。料理もお出汁をきかせてあり私好みの味付けでとても美味しかったです。そして盛り付けがキレイ！！目でもお料理を堪能できました。胃もたれもせず翌朝は程よい空腹を感じ美味しく朝食をいただきました。
食後も雰囲気の良いラウンジでバーテンダーの方としばしのおしゃべりで楽しかったです。
いちごのカクテルが美味しかったです。
希望をいえば、特別室の貸切風呂方も見せていただいたのですが、空いていれば本館宿泊者も利用できるといいですね。夕食前の混みやすい時間でしたが２つとも空いていました。
全室に露天風呂があるため、そんなに混み混みにはなりませんよね・・・。
それから温泉からの見晴らしはいいのですが泉質は今ひとつでした。真冬ではないので寒くはなかったですが、温まり方が弱いというか出てからのポカポカ感がすぐに無くなります。
温泉を楽しむというよりもたまの贅沢で雰囲気や料理を楽しむ旅館ですかね。
料金によって料理のランクの違いはあって当然だと思いますが、朝食内容まで別でした。
仕切りのない大きな部のテーブルでいただくので、やはり他の方の料理は気になります。
まして自分達にない料理は・・・。メインイベントでもある夕食は個室は無理でも仕切りなど顔や料理内容が見えないように配慮していただくとなお良かったです。
お世話になりました。

宿泊年月

2013年04月

視覚的にも味覚的にも最高だった食事、あとサービス、設備も申し分なしでした。
虫が多いのは離れということで止むを得ないでしょうね。
また訪れようと思います。

宿泊年月

2013年04月

由布院で一度は宿泊したいと思っていた
月燈庵は、施設の佇まいや雰囲気は満足するものでした
スタッフの対応も明るく丁寧なもてなしの心を感じました
食事は、料理の内容もさることながら、一品づつ盛り付けられた器も
すばらしいもので、まさに、目で楽しみ舌で味わうことができました
機会があればまたお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

気になった点がいくつかあります。
＊チェックアウト後、駅まで個別に送ってくれるような説明だったので私も連れもそう受け取っていました。
送り出されて外の車のドアを開けられて初めて他のお客さんと乗合で送られる事を知り、驚きました。私たちは朝食時に打合せをした時刻通りに出たのに、他の方を待たせてしまったと申し訳なくて、また、待っていた方も私たちのせいで発車しないと思ったでしょうから、駅までのぎゅうぎゅう詰めの車内はとてもとても気まずい気持ちでいっぱいでした。
チェックアウトの時間が同じだから、一気に乗せて１回で済まそうって感じで、最後が雑に扱われて残念です。もしくは、乗合だとわかるようにしてほしい。送りの時刻表を作るとか。
＊部屋のトイレがとても寒いです。部屋との温度差が激しく、「ヒートショック」対策をしてほしいです。
＊夕食、朝食時は個室風ではあっても仕切りだけの造りのため、他の客の会話が丸聞こえでした。
食事中ずっと、柄の悪そうな感じの客の大声が邪魔になり不愉快でした。

静かに過ごす為の離れを予約したのに、所々、残念な宿でした。
それ以外は大満足なのですが。
もっとお客側の立場になってみてはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

高齢の父親との二人旅で利用しました。本館から別館へは吊り橋を渡っていくのですが、雪景色の中、とても風情ありました。部屋も、お風呂も、食事も、そして従業員の皆さんのサービスも本当に大大大満足です。事前に予約確認のＴＥＬを宿から頂いた折、連れが高齢を告げたことで、食事処に一番近い部屋に変更してくれました。温かい心配りも感謝です。また利用したいです。今度は家内と二人で。。湯布院は宿だけでなく街全体が「おもてなしの心」にあふれていて、人気の秘密がわかったような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

母と妹と3人で宿泊いたしました。病後の老母をいろいろと気遣ってくださる対応で、母も大変喜んでおりました。病気のせいで少しウツっぽくなっていた母でしたがいっぺんに元気になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月