この度はゆふいん月燈庵をご利用くださいまし

て、誠にありがとうございました。

また、お返事が大変遅くなりまして失礼いたしま

した。

次回は是非ともゆっくり、のんびり、非日常を感

じていただきたく存じます。

この度は高い評価と口コミを有難うございまし

た。

ゆふいん月燈庵
スタッフ一同

この度は私共ゆふいん月燈庵をご利用下さいまし

て誠にありがとうございました。

施設での時間やお食事、鳥さんの鳴き声にまで

ご満足いただけましたようでとてもうれしく

思いました。

仰る通り渓酔居は中学生以下のお子様はご利用

いただけません。

ですが、お子様が生まれ、少しでも落ち着かれま

したら、また是非遊びにいらしてくださいね。

心よりお待ち申し上げております。

ゆふいん月燈庵
取締役副社長　犬走　真二

この度はゆふいん月燈庵別館渓酔居をご利用いた

だきまして誠にありがとうございました。

最高のお褒めを頂き光栄でございます。

ご家族、ご友人にもおススメいただけますようで

幸福至極でございます。

おススメいただく為、また再度のご利用をいただ

く為にもこの度の御言葉に慢心せず日々の営業に

精進する所存でございます。

この度はお忙しい中心温まるご投稿をいただきま

して有難うございました。

また湯布院にお越の際は是非ご利用下さいさいま

せ。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。


ゆふいん月燈庵
取締役副社長　犬走　真二

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。スタッフ一同嬉しく思っております。

当館は山間にございますので静かな反面、夏場は他館よりも虫が多いかもしれません。
外注対策は致していりますが、完全に対策するのは困難にございます。ご了承くださいませ。

また湯布院にお越しの際は月燈庵にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。スタッフ一同嬉しく思っております。

当館は山間にございますので静かな反面、他館よりも虫が多いかもしれません。
虫対策は致していりますが、完全に対策するのは困難にございます。ご了承くださいませ。

また湯布院にお越しの際は月燈庵にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。スタッフ一同嬉しく思っております。
また湯布院にお越しの際は月燈庵にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
空気清浄機の掃除が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの際も不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はオペレーション等の改善を含め、従業員教育を行い、サービス向上を目指してまいりたいと思います。

ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。スタッフ一同嬉しく思っております。また湯布院にお越しの際は月燈庵にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋の温度調整の件でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また湯布院にお越しの際は月燈庵にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
夕食の提供にお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
従業員教育やオペレーションを見直し改善致したいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。スタッフ一同嬉しく思っております。また湯布院にお越しの際は月燈庵にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵

この度はゆふいん月燈庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿にてご感想もお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ何よりです。スタッフ一同嬉しく思っております。また湯布院にお越しの際は月燈庵にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ゆふいん月燈庵

ゆふいん月燈庵にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご利用いただきましたお部屋は当館の中で由布岳がのぞめるタイプで3棟ございます。客室、お風呂、お料理、おもてなしと全体的にご満足いただけて私どもも嬉しく存じます。特にお褒めのお言葉をいただきました新人接客係には大きな励みとなりました。このお言葉を胸に頑張れると思います。月燈庵の特徴である大きな自然環境と人里から離れた静けさは、創意をこらした山里料理とともに当館の特徴でございます。息苦しいコロナの時代の中、皆様に少しでも心を開放いただけますよう、今後も努めてまいります。
お料理は約1か月で変わります。ぜひまた違う季節の由布院の表情や食材をお楽しみいただけたらと存じます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

先日は月燈庵をご利用いただきましてありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。自然と一体感を感じていただける吊り橋、創作性豊かな山里料理、オールナイトでご利用いただける大浴場が月燈庵の特徴でございます。特にお料理を目的にお越しいただくリーピーターの方が増え続けております。冬場は刺激的に寒い由布院ですが、雪化粧した由布岳の神々しさ、幻想的な朝霧に包まれる金鱗湖など強いインパクトがある季節でもございます。どうぞまた違う季節の由布院をお楽しみくださいませ。お待ち申し上げております。
月燈庵　スタッフ一同

先日は月燈庵本館離れをご利用いただきまして、ありがとうございました。3月のお料理をお楽しみいただけたようでホッとしております。日本の美しい四季を料理を通じて表現することにこだわる料理長は緊急事態宣言中、お客様の動きが少ない時期はジム通いに精を出し心身がなまらないよう努めるほどストイックな一面がございます。ベーシックな料理に磨きをかけながらもデザートでは
溢れる創造性で驚かせてくれることもしばしばです。料理はごぼ毎月変わります。ぜひ違う季節の食材もお楽しみくださいませ。担当させていただいた接客係は、お酒についてスタッフ随一の勉強家です。時々彼女宛てに酒屋から段ボール箱が届きますが、休日に酒屋で話を聞き自分の試飲用に取り寄せて、気に入ればメニューに提案します。
地酒からワインまで幅広い話題を楽しみに来るリピーターの方々は彼女との会話が目的でお越しになり私たち全員が目指すべき姿を見せてくれます。お部屋の露天風呂の広さがご期待を裏切り申し訳ございません。拡張に踏み切ろうとしていた矢先にコロナの時代が来てしまい、お客様の増加が見えてきましたら取り組む予定でございます。
別館特別室は向き合ってお二人が入れる広さになっております。特別室専用の貸切露天風呂がお勧めです。渓流が目の前で、せせらぎの音をききながら野趣あふれる時間がお楽しみいただけます。
桜が終わると由布院の新緑が輝きを放ち始めます。月燈庵を包み込む森のマイナスイオンをぜひ、またお楽しみいただけますように。ご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
　　　　　　ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

先日は、ゆふいん月燈庵をご利用いただきまして、ありがとうございました。由布岳が見えるお部屋をお楽しみいただけたでしょうか。ご結婚記念日をご家族でお過ごしいただき、スタッフからも羨望の声があがっておりました。あれも付いている、こんな特典もある・・そんな数えられるサービスは真のサービスではない。「強い印象はないけれど、もう一度行きたい・・」そんな宿が「記憶に残る宿だ」と先輩から聞かされました。
私どもも特別なおもてなしはできません。ただ、お客様に気持ちよくお過ごしいただきたい、その実現のために日々努めております。どうぞ、また湯布院へおこしくださいませ。変わらぬ森の静けさとともに、ご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

ゆふいん月燈庵にご宿泊いただきましてありがとうございました。お楽しみいただけたようで何よりでございます。今回お泊りいただいた由布岳側のお部屋は、当館の18室の中で3室だけです。やはり、眺望が広がっいますと開放感が違います。このお部屋タイプをご指定なさる長年のリピーター様もいらっしゃいます。お部屋の冷蔵庫のお飲み物は、いつでも気兼ねなくお楽しみいただけるよう無料になっております。吊り橋のある風景に象徴される大きな自然が、当館の特徴でございます。もうじき紅葉が輝く季節もまいります。お料理はだいたい1か月でメニューを変えますので、ぜひ、違う季節のお料理もお楽しみいただけたらと存じます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵　スタッフ一同

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お楽しみいただけたようで何よりです。当館の森には、夏の夜けっこうカブトムシが集まってくれます。お子様の思い出づくりのお手伝いができればと、お子様大好きな支配人が捕ってきました。11月は鮮やかな紅葉もお楽しみいただけます。ぜひ、また皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は月燈庵にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。いただきました貴重なご意見についての返信が遅れまして申し訳ございません。夕食時のサービスや締めくくりのお茶につきまして行き届かぬ点があり、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました売店の屑籠はすぐに設置いたしました。由布院の多くの宿から当館をお選びいただいたにもかかわらず、今回のようなご感想をお客様の心に残してしまい、恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。まだまだお客様の心に寄り添っていないことを実感いたしました。旅館のおもてなしは、細部の積み重ねの結果です。もう一度基本を徹底して抜かりないおもてなしを目指して努力いたします。今後とも由布院温泉をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵