ゆふいん月燈庵にご宿泊ありがとうございました。ご丁重な感想を頂きながら返信が遅れましてまことに申し訳ございません。
ご夕食のお料理が満足いかなかったこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
率直なご意見をいただき、ありがたい限りでございます。私どもは、お客様から育てていただいております。
お客様のお声に、誠実に取り組んでまいります。今後とも由布院温泉をよろしくお願い申し上げます。
ゆふいん月燈庵　支配人

ゆふいん月燈庵にご宿泊ありがとうございました。ご丁重な感想を頂きながら返信が遅れましてまことに申し訳ございません。
新婚旅行でのご宿泊誠にありがとうございます。又、お食事・スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回はまた違った季節の月燈庵をお楽しみいただけたらと存じます。
お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵　支配人

特別室へのご宿泊ありがとうございました。ご丁重な感想を頂きながら返信が遅れましてまことに申し訳ございません。
ご子息との大切な時間をお楽しみ頂けたようで幸いでございました。
お伺いにありました、お軸でございますが、お客様よりの頂き物で今のスタッフで分かるものがいませんでした。
現在確認しております。またの機会にご返事できればと思います。
今後とも由布院温泉をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回はまた違った季節の月燈庵をお楽しみいただけたらと存じます。
お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵　支配人

投稿者様
昨年お越しの際は誠にありがとうございました。頂きましたお声にお返事が遅れ、誠に申し訳ございません。
また、お休みの際の環境に対処できませんでしたこと、合わせて深くおわび申し上げます。
頂きましたご意見をもとに、全館改善を考えてございます。毎日の自然環境に適応することは難しい面もございますが
ご意見を頂けるという事を第一に感謝し、一同努力してまいります。
湯布院には１００を超える宿がございます。新緑まばゆい季節へと移ろいで参りました。私どもも含め、ゆふいんをこれからもご愛顧下さいますよう何かの折にぜひお立ち寄り頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
ゆふいん月燈庵　　安田　妙子

yuminixy様
この度はお越しくださり誠にありがとうございました。ですのに、おほめ頂いたお言葉にご返信が遅れ恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。
特別室にてお過ごしいただいたこと、また次回のお話をお考え下さった事、とてもうれしく思います。お料理も秋から新緑の季節に変わりずいぶん変わっております。季節の代わりをお部屋とお料理とで感じていただくのが私ども宿のコンセプトでもございます。それぞれの季節をまた違ったお部屋で楽しんでいただければ、スタッフ一同何よりの喜びです。
ぜひまたおこしくださいませ。心よりおまちいたしております。
ほんとうにありがとうございました。
ゆふいん月燈庵　　安田　妙子

先だってはご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角頂きましたおほめのお言葉にご返信が遅れ、心よりおわび申し上げます。
安らぎというお言葉には特に安堵しております。
季節もかわり、新緑の山笑う季節となってまいりました。ぜひ前回とは違う湯布院にもお越し頂ければと存じます。スタッフ一同まちゃん6861様にお会いできます事心より願っております。この度は本当にありがとうございました。
ゆふいん月燈庵　　安田　

先日は、特別室に連泊いただきまして、ありがとうございました。斜面を利用して建築した別館は通路が数か所階段になっており、ご不便おかけいたしました。ご丁寧な感想をありがとうございます。料理、風呂をお楽しみいただけたようで、なによりでした。皆様に少しでも安らぎを感じていただけますよう、癒しの空間を守り、さりげなく気遣いのできるサービスを目指して努めてまいります。今後とも由布院温泉をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　支配人　池邉秀樹

月燈庵をご利用いただきまして、ありがとうございました。お気に召していただけたようで幸いでございます。「また訪れたい」そのお言葉が私どもには最大の励みになります。それぞれのお客様に「一期一会」の気持ちで接するようにスタッフには日ごろから伝えております。今日一日の出会いが、喜びの時間に満ちたものになるように日々努めて参ります。今後とも由布院温泉をよろしくお願い申し上げます。
ゆふいん月燈庵　池邉

先日は、別館特別室に御宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご指摘のとうり、ご利用いただきましたお部屋の居間からは、眺望がございません。縁側からは眼下に緑が広がり秋には紅葉がお楽しみいただけますが、やはり、居間からの風景がない点は申し訳なく存じます。すぐには困難ですが、中期計画の中で、なんとか改善してゆきたいと思います。率直なご意見ありがとうございました。今後とも由布院温泉をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　　支配人　池邉秀樹

ゴールデンウイークにお越し委t抱きまして、ありがとうございました。昨年の地震後の寂しいゴールデンウイークを思い起こしましと、今年の賑わいは格別でございました。信じられない気持ちでした。
ありがたいです。由布院のまちづくりの成果がこの活況につながったのではないかと思います。月燈庵をお楽しみいただけて幸いでした。スタッフの大いなる励みになりました。次回は、ぜひ紅葉をお楽しみいただければと思います。ほぼ1カ月で変わってゆく料理や自然の移ろいと共にお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　　支配人　池邉秀樹

新緑あふれる月燈庵にお越し頂きまして、ありがとうございました。料理についてご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。拝読後すぐに料理長に伝えました。田舎の懐かしさがテーマですので、お客様の個人差はあるにせよ、ボリューム不足をお感じいただいた点は、まことに残念であり、すぐに修正いたします。率直なご意見をいただき、ありがたい限りでございます。私どもは、お客様から育てていただいております。
お客様のお声に、誠実に取り組んでまいります。今後とも由布院温泉をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　池邉秀樹

御宿泊いただきまして、ありがとうございました。
様々な準備をしてお越し頂く皆様方にご満足してお帰りいただきたい。私どもの思いは、このひとつでございます。幸い、豊かな自然と、熱心な調理人に支えられてこの宿の評価も定まってきました。創業15周年を迎え、まだまだ未熟な点を改善すべく、新たなスタートを切りたいと思います。今後とも由布院温泉をご愛顧いただきますようにお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　支配人　池邉秀樹

先日は、お祝いの記念旅行にご利用いただきましてありがとうございました。皆様の幸せなお時間の舞台づくりをさせていただくのが、私どもの重要な仕事でして、そこにやりがいを感じます。それだけに毎日が真剣勝負ですし、頑張れます。今後とも由布院温泉を、月燈庵の大いなる自然環境と季節料理をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。またのご来館を一同心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　支配人　池邉秀樹

この上なく嬉しい感想のお言葉をいただきました。ありがとうございます。旅館は連泊いただきますと、宿にも町にもなじんでいただけると思います。由布院にもやっと春の兆しがおとずれています。鶯の美声も聞こえます。ぜひ、また連泊でごゆっくりと過ごしていただけたらと存じます。厳しい冬を乗り越え今は桜の開花と新緑が楽しみです。どうぞお元気で。また、この森でお会いできますように。
　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　支配人　池邉秀樹

明けましておめでとうございます。昨年末は、特別室に連泊いただきまして、ありがとうございました。チェックアウトやご朝食でご迷惑おかけいたしました。まことに申し訳ございません。もっとお客様に目と心を配るように指導いたしました。お一人お一人を大切におもてなしすることを本年特に気を付けてまいります。今後とも由布院温泉をよろしくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　　池邉秀樹

先日は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。身に余るお言葉をいただきまして、むしろ襟を正す気持ちになりました。細かい基本事項が毎日同じレベルでできれば安心ですが、まだまだ至らぬ点も正直ございます。旅館で働くことが楽しく、それがお客様の満足度アップにつながればと日々思います。ぜひ、また由布院温泉にお越しくださいませ。この豊かな森とともにスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　　支配人池邉秀樹

温かなご感想をいただきまして、ありがとうございました。小さな談話室ですが、それが程よい空間なのかもしれません。何より、ゆっくりした時間をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく読ませていただきました。洗面所の床や、牛乳の冷たさにつきましては、早急に改善いたします。来年も由布院温泉をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。どうぞ良い新年をお迎えください。　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　　池邉秀樹

貴重なご意見をいただきまして、厚く御礼申し上げます。チェックインでお待たせしたこと、特別室露天風呂の管理不行き届きにつきましては、申し訳ございませんでした。客室のお風呂の湯量は絞っても
湯温が保てるように設備改善いたしました。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。もっとお客様目線を意識したチェックを重ねてゆきます。次回は、もっとご満足いただけますよう、日々積み重ねてゆきますので、ぜひ、またお越しくださいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵
　　　　　　　　　　　　　支配人　池邉秀樹

御宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご感想へのご返事が遅れまして申し訳ございません。ごゆっくりいただけたようで幸いです。四季折々に表情を変える由布院へ、ぜひまたお越しくださいませ。気づいたら師走です。どうぞお元気に新年をお迎えくださいます様。来年もよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ゆふいん月燈庵支配人
　　　　　　　　　　　　池邉秀樹