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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-03 12:12:05
5.0
投稿日：2024-02-03 12:09:06
4.0
投稿日：2024-02-03 12:07:11
4.0
投稿日：2023-09-13 08:48:14
2.0
投稿日：2023-07-28 19:31:46
食事2
Estafetteさんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ
節電とは書いてあったが 廊下や共用部分のエアコン停止中 外気温は38℃ 更に事前電話にて連絡したにも関わらず 西向き最上階の日当たり最高の部屋のエアコンは稼働されておらずサウナ状態で部屋が冷えるまで風呂には行けなかった 50歳以上25%0FFとあったものの タ朝食共にしベルはかなり沢山の宿に泊まって居る中では最低レベルであった また夕食はエアコンの効かない食堂で 火を使う料理が2点 鍋は夏は避けるか ギンギンに冷房が効いた所で食べたい エリアに宿が少なく競争相手が無いのが問題なのかも
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この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
館内空調に関しましてはお客様が快適に過ごせるよう２５度で設定させていただいております。
場所によっては空調が行き届かずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お料理に関しましても、改善いたしてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。
益子舘里山リゾートホテル 担当