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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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益子温泉 益子舘 里山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.76
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.92
  • 食事3.96

総合2

投稿者さんの 益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 17:18:51

チェックイン時にお祭りの案内や夕飯について案内があったり、布団は既に敷いてあったり、朝食で子供達を気づかってくれたりとサービスは良かったが、古い建物でトイレ床にシミがあったり、お部屋入り口(廊下)の小さなオブジェ起きやエスカレーターのところの飾りなど所々埃が目立った。またアメニティもビジネスホテル並み。朝食も量はあったが、何が地野菜なのか、こだわりは何なのかなどは分からなかった。お風呂は時間で滝が流れるとのことで朝風呂時に楽しみに行ったが、6時から5分おきに流れると書いてあったのに実際は6時10分から流れて時間にルーズな感じがあったし、何よりシャワーがぬるかった。子供を入れるのに心配になる温度。内風呂も2つあるものの違いなどが書いてなかったので分からなかった。ハード面は古さや建物構造は変えられなくても、まだまだ改善の余地がたくさん見える宿泊施設だと感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
益子温泉 益子舘 里山リゾートホテル 2023-08-23 10:39:52

この度は数ある宿の中から益子舘をお選び頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々ありお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も気づいた点ございましたら、何なりとお申し付けいただけたら幸いでございます。
次回来た時には良くなっていると仰って頂けるよう精進致してまいります。
この度はありがとうございました。

益子舘里山リゾートホテル 担当

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】最終チェックイン23時迄OK◆WIFI完備◆観光に最適《朝は地野菜と湯葉の彩蒸付》
ご利用のお部屋
【和室15畳 wi-fi完備 全室禁煙】