チェックイン18時でお願いしていたのが、数分遅れる可能性が生じたので、電話で連絡しました。この時対応した男性が、ものすごく不快でした。暫く無言の後、溜息つかれ「何時になるんだ?　７時過ぎたら、ご飯出さないからね！」と叱りつけられて、レジャー気分が吹き飛びました。
フロントでこの男が対応するなら、宿泊をキャンセルしようと思いました。

幸い、チェックインの対応をしていただいた女性は大変礼儀正しく親切でした。
屋根の有るバイク置場が有るのが嬉しかったです。
お部屋もきれいで、居心地が良かったです。
お料理も美味しかったですし、外国人スタッフさんも問題無く接してくれます。
チェックアウトしてからスマホを1台落として来た事に気付き、引き返したのですが、ちゃんと保管してくれていました。

チェックインが遅れるかも、と電話していなければ、リピート必至の大変良いホテルです。
ただ、冒頭の対応が有ったので、モヤモヤしてなかなか寝付けず、チェックアウトが10時ギリギリになってしまいました。気分が落ち込んでいるし、途中でスマホ回収のため引き返して時間も押したので、その後は観光しないで帰宅しました。
残念ながら、私は、もう二度と利用する気にはなれません。

電話対応以外は、とても素晴らしく、お勧めできるホテルです。
が、申し訳ありませんが、電話の件で総合評価は☆3マイナスさせてもらいました。

評価

• 総合2
• サービス5
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月